你开了个饭馆,不会做饭,于是请了个大厨。饭馆顾客盈门,大厨意识到这是由于他做的菜很受欢送,但在你的饭店,他只能拿到未几的工资。于是,他迟早有一天会找你谈:“你看咱们这个饭店开得也不错,这个饭店咱们要继承做下去,是不是分给我点股份?”
我要说的是:企业不能只有一个“大厨”。
我当时办新东方,一个很重要的根据就是,我自己就是一个大厨,我能上课,别人撂摊子,我能够破马顶上,而且比他讲得还要好。
可如果本人不是大厨,该怎么敷衍人才流失的窘境?在这方面我也有挺深的感想,做新东方这么多年,我总结出了两个方法。
其一,给大厨开高工资。
给员工最高工资时,就是企业最节俭时。这句话是有道理的,第一,你给员工加倍工资以后,他可能拼命给你干活;第二,他的散失率十分小,起因是他到外面可能找不到这么高的工资。
当然,你用人的时候还要有另外一个盘算:这个人分开你后是否有一个更好的工作,假如不,你给他的待遇只有达到你乐意给的水平就行。如果有,那你只有进步竞争门槛。当年新东方用老师,别人给每小时100元,我给200元,别人涨到200元,我给400元,这样人才就流过来了。
这个措施做了一段时光,有一批老师来找我了,他们计算出我赚的钱比他们多,心理不平衡了:“咱们能不能有点股份?”
我的斟酌是,分股份会构成强盛的利益抵触,比方每件事件都得探讨,年初分成会吵架,这些都会增添管理难度。于是我决议持续在工资上调剂,而不是分股权。
这个时候你可能会碰到一些刺头,我在这方面是受过重大损害的。当时,有个专业数学课程我不会讲,我培育出来一个讲得顶好的人,但他对好处的需要远远超过我能供给的程度。他跟我说盼望加工资,这个班总共44节课,他上了14节课,他就要拿那14节课的钱。我问他,那我招生、办公、市场推广、租教室的用度谁来出?他说这个我就不论了。
我当然不会给他,当天晚上他就不去上课了。
这件事情给我带来一个重大的意识,如果某个人在公司是中心人物,离开了他,公司呈现重大问题时,一定要给他配另外一个核心人物。也就是第二个办法,对在要害部分的人才,要给他做个备份。
当然,如果这两个人联合在一起,你就麻烦了。这两个人是不能让他们结合在一起的。我想宁肯多花点钱,也毫不可能让这门课当前再没老师上,所以我一口吻招了10个这方面的老师,精心培训,最后留下5个。老师多了,他们的心态反而平衡了。
至于与大厨们相处的方式,我有一个教训之谈,就是容许他们在一个公道的范畴内“掐”我。
企业领导人是所有员工跟管理团队的服务者,而不是引导者。要成为一个企业的首领,最主要的是在被对方“掐”到无比苦楚的时候,还要去想他的合感性在什么处所。只要他“掐”不逝世你,你就得这么去做。
大局部的情形下,你的治理团队跟你“掐”,特殊是有才能的大厨们跟你掐,必定有某种情理,你必需平心静气地思考真正的问题所在,去找到均衡他们的方法,而不是埋怨他们品格低下。
如果你没有这种襟怀,不太轻易做成大事。
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