沃尔玛创始人：企业家成功的十大信念

　　山姆·沃尔顿是沃尔玛的开创人。他1918年诞生于俄克拉何马的金菲舍镇，是一个土生土长的乡下人。他用50年的时光，将一个小杂货店打造成为强盛的贸易帝国。2002年依然位居《财产》杂志“全球500强企业的榜首”,经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列寰球富豪第一。

　　正如美国总统老布什在1992年授予他美国总统自在奖章时说，“山姆·沃尔顿，一个隧道的美国人，他详细展示了精力，是美国梦的缩影”.

　　每个人都盼望留下一份遗产。山姆·沃尔顿留给咱们的就毫不仅是存在传奇颜色的商业数字，而是一笔泽被后代的精神财富。恰是凭着他非凡的心智和坚韧的毅力，成绩了不朽的商业模式。解读成功，信念使然。山姆对自己不懈的信念作了如下概括：

　　信念一：敬业。

　　山姆深信，“如果你酷爱工作，你每天就会尽自己所才能求完善，而未几你四周的每一个人也会从你这里沾染这种热忱”.

　　信念二：所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利润。

　　只有当同事都把他本人作为合伙人，他们才干创造出超乎设想的事迹。

　　信念三：鼓励你的合伙人。

　　仅仅金钱跟股权是不够的。天天常常想一些新的、较有趣的措施来激励你的合伙人。比方，设置高目的，竞争，并随时进行辨别；让经理们相互更换工作以坚持挑衅性；让每个人都去猜想你下一步的计谋会是什么，但不能被一猜就着。

　　信念四：坦诚沟通。

　　尽可能地同你的合伙人进行交换，他们晓得的越多，懂得的就越深，对事物也就越关怀。情报就是力气，你把这份气力给予你的共事后所得到的好处，将远远超越新闻泄漏给竞争对手带来的危险。

　　信念五：感激你的同事为公司做的每一件事。

　　支票与股票或能够拉拢某种虔诚。而任何货色都不能替换多少句精心措辞、适时而真挚的感谢之词。它们不花一分钱，但却可贵无比。

　　信念六：胜利要大肆庆贺，失败也不用耿耿于怀。

　　可怜失败，也不妨穿上一身戏装，唱一首歌曲，其余人也会随着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这所有将比你想象的更主要、更有趣，而且它会困惑对手。

　　信念七：倾听公司每一位员工的看法，广开言路。

　　第一线的员工才是最知道实际情形的。你要尽量懂得他们所知道的事件。为了组织下放责权，激发建设性意见，你必需倾听同事们告知你的一切。

　　信心八：要做得比客户冀望更好。

　　如果你这样做了，他们将成为你的回首客。妥当处置你的差错，要诚恳报歉，不要找借口。顾客永远是对的。

　　信念九：为顾客节俭每一分钱，这可认为你发明新的竞争上风。

　　如果是高效经营，你可以犯很多不同的过错而仍然能恢复元气。但如果运作效力低下，那么你可能显赫一时，终极却会败北。

　　信念十：逆流而上，另辟蹊径，鄙弃传统观点。

　　假如每个人都在走老路，而你抉择一条不同的路，那你就有绝好的机遇。

　　简略朴实的信念很轻易让人接收，然而真正的挑战在于，几十年如一日地、于轻微之处坚守和贯彻这些常识。沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业，最须要的正是这种始终如一的精神。

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