销 售 励 志 小 故 事 一 销 售 励 志 小 故 事 一 销 售 励 志 小 故 事 一 销 售 励 志 小 故 事 一 1 . 1 . 1 . 1 . 求 生 反 应 与 速 度 竞 争 ： 求 生 反 应 与 速 度 竞 争 ： 求 生 反 应 与 速 度 竞 争 ： 求 生 反 应 与 速 度 竞 争 ： 有 两 个 人 在 树 林 里 过 夜 。 早 上 树 林 里 突 然 跑 出 一 头 熊 来 ， 两 个 人 中 一 个 忙 着 穿 球 鞋 ； 另 一 个 对 他 说 ： ” 你 把 球 鞋 穿 上 有 什 么 用 ？ 我 们 反 正 跑 不 过 熊 啊 ！ ” 忙 着 穿 球 鞋 的 人 说 ： ” 我 是 要 跑 过 你 。 ” 这 说 明 我 们 面 对 的 世 界 是 一 个 充 满 充 数 且 竞 争 非 常 激 烈 的 世 界 ， 跑 得 快 不 快 ， 很 可 能 是 成 功 与 失 败 的 关 键 ， 在 管 理 中 快 速 反 应 也 能 形 成 竞 争 优 势 。 2 . 2 . 2 . 2 . 南 风 和 北 风 ： 南 风 和 北 风 ： 南 风 和 北 风 ： 南 风 和 北 风 ： 北 风 和 南 风 比 威 力 ， 看 谁 能 让 行 人 把 身 上 的 大 衣 脱 掉 。 北 风 首 先 来 了 个 寒 风 刺 骨 ， 结 果 行 人 把 大 衣 裹 得 紧 紧 的 。 南 风 则 徐 徐 吹 动 ， 顿 时 风 和 日 丽 ， 行 人 春 意 上 身 ， 纷 纷 解 开 纽 扣 ， 继 而 脱 掉 大 衣 ， 于 是 南 风 获 得 了 胜 利 。 这 个 故 事 也 称 为 南 风 法 则 ， 它 说 明 了 一 个 道 理 ： 温 暖 胜 于 严 寒 。 领 导 者 在 管 理 中 运 用 南 风 法 则 ， 就 是 要 尊 重 和 关 心 下 属 ， 多 点 人 情 味 ， 从 而 使 下 属 丢 掉 包 袱 ， 激 发 他 们 的 积 极 性 。 北 风 和 南 风 的 寓 言 : 形 象 地 说 明 了 一 个 道 理 ： 温 暖 胜 于 严 寒 。 领 导 者 在 管 理 中 运 用 “ 南 风 ” 法 则 ， 就 是 要 尊 重 和 关 心 下 属 ， 以 下 属 为 本 ， 多 点 人 情 味 ， 使 下 属 真 正 感 觉 到 领 导 者 给 予 的 温 暖 ， 从 而 去 掉 包 袱 ， 激 发 工 作 的 积 极 性 。 3 . 3 . 3 . 3 . 适 者 生 存 ： 适 者 生 存 ： 适 者 生 存 ： 适 者 生 存 ： 沙 漠 中 的 狐 狸 养 了 一 窝 小 狐 狸 ， 小 狐 狸 长 到 能 独 自 捕 食 的 时 候 ， 母 狐 狸 把 它 们 统 统 赶 了 出 去 。 小 狐 狸 恋 家 ， 不 走 。 母 狐 狸 就 又 咬 又 追 ， 毫 不 留 情 。 小 狐 狸 中 有 一 只 瞎 眼 的 ， 但 是 妈 妈 也 没 有 给 它 特 殊 的 照 顾 ， 照 样 把 它 赶 得 远 远 的 。 因 为 妈 妈 知 道 ， 没 有 谁 能 养 它 一 辈 子 ， 小 狐 狸 们 从 这 一 天 起 便 长 大 了 ， 那 只 瞎 眼 的 小 狐 狸 也 终 于 学 会 靠 嗅 觉 来 觅 食 。 企 业 在 培 养 业 务 骨 干 时 也 应 在 适 当 的 培 训 后 及 时 放 手 。 独 立 承 担 责 任 是 人 才 成 长 的 必 由 之 路 ， 因 为 商 界 同 自 然 界 一 样 ： 物 竞 一 择 ， 适 者 生 存 。 4 . 4 . 4 . 4 . 智 猪 博 弈 ： 智 猪 博 弈 ： 智 猪 博 弈 ： 智 猪 博 弈 ： 典 故 告 诉 我 们 在 小 企 业 经 营 中 ， 学 会 如 何 “ 搭 便 车 ” 是 一 个 精 明 的 职 业 经 理 人 最 为 基 本 的 素 质 。 在 某 些 时 候 ， 如 果 能 够 注 意 等 待 ， 让 其 他 大 的 企 业 首 先 开 发 市 场 ， 是 一 种 明 智 的 选 择 。 这 时 候 有 所 不 为 才 能 有 所 为 ， 因 为 “ 寄 生 ” 也 是 一 种 生 活 方 式 。 高 明 的 管 理 者 善 于 利 用 各 种 有 利 的 条 件 来 为 自 己 服 务 。 “ 搭 便 车 ” 实 际 上 是 提 供 给 职 业 经 理 人 面 对 每 一 项 花 费 的 另 一 种 选 择 ， 对 它 的 留 意 和 研 究 可 以 给 企 业 节 省 很 多 不 必 要 的 费 用 ， 从 而 使 企 业 的 管 理 和 发 展 走 上 一 个 新 的 台 阶 。 这 种 现 象 在 经 济 生 活 中 十 分 常 见 ， 却 很 少 为 小 企 业 的 经 理 人 所 熟 识 。 5 . 5 . 5 . 5 . 龟 兔 重 赛 ： 龟 兔 重 赛 ： 龟 兔 重 赛 ： 龟 兔 重 赛 ： 兔 子 与 乌 龟 赛 跑 输 了 以 后 ， 总 结 经 验 教 训 ， 提 出 与 乌 龟 重 赛 一 次 。 赛 跑 开 始 后 ， 乌 龟 按 照 规 定 线 跑 拼 命 往 前 爬 ， 心 想 ： 这 次 我 输 定 了 。 可 它 到 终 点 后 却 不 见 兔 子 。 正 在 纳 闷 之 时 ， 只 见 兔 子 气 喘 吁 吁 地 跑 了 过 来 ， 原 来 兔 子 求 胜 心 切 ， 一 上 路 就 埋 头 狂 奔 ， 估 计 快 到 终 点 了 ， 它 抬 头 一 看 ， 发 觉 竟 跑 错 了 方 向 ， 不 得 不 返 回 重 新 奔 跑 ， 因 而 还 是 落 在 乌 龟 之 后 。 这 说 明 了 在 管 理 中 战 略 、 路 线 正 确 与 否 至 关 重 要 。 从 一 定 意 义 上 说 ， 现 代 企 业 之 间 的 竞 争 是 企 业 战 略 定 位 的 竞 争 。 6 . 6 . 6 . 6 . 刺 猬 法 则 ： 刺 猬 法 则 ： 刺 猬 法 则 ： 刺 猬 法 则 ： 两 只 困 倦 的 刺 猬 ， 由 于 寒 冷 而 拥 在 一 起 。 可 因 为 各 自 身 上 都 长 着 刺 ， 于 是 它 们 离 开 了 一 段 距 离 ， 但 又 冷 得 受 不 了 ， 于 是 凑 到 一 起 。 几 经 折 腾 ， 两 只 刺 猬 终 于 找 到 一 个 合 适 的 距 离 ： 既 能 互 相 获 得 对 方 的 温 暖 而 又 不 至 于 被 扎 。 刺 猬 法 则 就 是 人 际 交 往 中 的 “ 心 理 距 离 效 应 ” 。 领 导 者 要 搞 好 工 作 ， 应 该 与 下 属 保 持 一 个 合 理 的 距 离 ， 避 免 在 工 作 中 丧 失 原 则 。 7 . 7 . 7 . 7 . “ “““ 热 炉 热 炉 热 炉 热 炉 ”””” 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： 法 则 形 象 地 阐 述 了 惩 处 原 则 ： （ 1 ） 热 炉 火 红 ， 不 用 手 去 摸 也 知 道 炉 子 是 热 的 ， 是 会 灼 伤 人 的 ? ? 警 告 性 原 则 。 领 导 者 要 经 常 对 下 属 进 行 规 章 制 度 教 育 ， 以 警 告 或 劝 戒 不 要 触 犯 规 章 制 度 ， 否 则 会 受 到 惩 处 。 （ 2 ） 每 当 你 碰 到 热 炉 ， 肯 定 会 被 灼 伤 。 也 就 是 说 只 要 触 犯 单 位 的 规 章 制 度 ， 就 一 定 会 受 到 惩 处 。 （ 3 ） 当 你 碰 到 热 炉 时 ， 立 即 就 被 灼 伤 ? ? 即 时 性 原 则 。 惩 处 必 须 在 错 误 行 为 发 生 后 破 即 进 行 ， 决 不 拖 泥 带 水 ， 决 不 能 有 时 间 差 ， 以 便 达 到 及 时 改 正 错 误 行 为 的 目 的 。 （ 4 ） 不 管 谁 碰 到 热 炉 ， 都 会 被 灼 伤 ? ? 公 平 性 原 则 。 8 . 8 . 8 . 8 . 成 功 取 决 于 你 的 态 度 ： 成 功 取 决 于 你 的 态 度 ： 成 功 取 决 于 你 的 态 度 ： 成 功 取 决 于 你 的 态 度 ： 一 个 青 年 来 到 绿 洲 碰 到 一 位 老 先 生 ， 年 轻 人 便 问 ： ” 这 里 如 何 ？ ” 老 人 家 反 问 说 ： ” 你 的 家 乡 如 何 ？ ” 年 轻 人 回 答 ： ” 糟 透 了 ！ 我 很 讨 厌 。 ” 老 人 家 接 着 说 ： ” 那 你 快 走 ， 这 里 同 你 的 家 乡 一 样 糟 。 ” 后 来 又 来 了 另 一 青 年 问 同 样 的 问 题 ， 老 人 家 也 同 样 反 问 ， 年 轻 人 回 答 说 ： ” 我 的 家 乡 很 好 ， 我 很 想 念 家 乡 的 人 、 花 、 事 物 … … ” 老 人 家 便 说 ： ” 这 里 也 是 同 样 的 好 。 ” 旁 听 者 觉 得 诧 异 ， 问 老 人 家 为 何 前 后 说 法 不 一 致 呢 ？ 老 者 说 ： ” 你 要 寻 找 什 么 ？ 你 就 会 找 到 什 么 ！ ” 在 管 理 实 际 中 ， 心 态 很 重 要 ， 当 你 以 欣 赏 的 态 度 去 看 一 件 事 ， 你 便 会 看 到 许 多 优 点 ， 以 批 评 的 态 度 ， 你 便 会 看 到 无 数 缺 点 。 9 . 9 . 9 . 9 . “ “““ 谁 动 了 我 的 奶 酪 谁 动 了 我 的 奶 酪 谁 动 了 我 的 奶 酪 谁 动 了 我 的 奶 酪 ”””” ：：：： 提 示 了 你 在 今 天 变 革 时 代 笑 对 变 化 、 取 得 成 功 的 方 法 。 运 用 这 种 方 法 ， 你 就 可 以 获 得 生 命 中 最 想 得 到 的 东 西 ， 也 就 是 书 中 的 ” 奶 酪 ” ， 无 论 它 是 一 份 工 作 、 健 康 、 人 际 关 系 ， 还 是 爱 情 、 金 钱 。 在 故 事 中 ， 你 会 发 现 ， 当 面 对 变 化 时 两 只 老 鼠 做 得 比 两 个 小 矮 人 要 好 ， 因 为 他 们 总 是 把 事 情 简 单 化 ； 而 两 个 小 矮 人 所 具 有 的 复 杂 的 脑 筋 和 人 类 的 情 感 ， 却 总 是 把 事 情 充 得 复 杂 化 。 这 并 不 是 说 老 鼠 比 人 更 聪 明 ， 我 们 都 知 道 人 类 的 情 感 ， 却 总 是 把 事 情 变 得 复 杂 化 。 这 并 不 是 智 慧 。 但 换 个 角 度 想 ， 人 类 那 些 过 于 复 杂 的 智 慧 和 情 感 有 时 又 何 尝 不 是 前 进 道 路 上 的 阻 碍 呢 ？ 9 . 9 . 9 . 9 . “ “““ 木 桶 木 桶 木 桶 木 桶 ”””” 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： “ 木 桶 ” 法 则 的 意 思 是 ： 一 只 沿 口 不 齐 的 木 桶 ， 它 盛 水 的 多 少 ， 不 在 于 木 桶 上 那 块 最 长 的 木 板 ， 而 在 于 木 桶 上 最 短 的 那 块 木 板 。 要 想 使 木 同 多 盛 水 ? ? 提 高 水 桶 的 整 体 效 应 ， 不 是 去 增 加 最 长 的 那 块 木 板 长 度 ， 而 是 下 工 夫 依 次 补 齐 木 桶 上 最 短 的 那 块 木 板 。 “ 木 桶 ” 法 则 告 诉 领 导 者 ： 在 管 理 过 程 中 要 下 工 夫 狠 抓 单 位 的 薄 弱 环 节 ， 否 则 ， 单 位 的 整 体 工 作 就 会 受 到 影 响 ， 人 们 常 说 “ 取 长 补 短 ” ， 即 取 长 的 目 的 是 为 了 补 短 ， 只 取 长 而 不 补 短 ， 就 很 难 提 高 工 作 的 整 体 效 应 。 此 外 ， 人 能 否 做 成 事 取 决 于 最 短 的 能 力 或 资 源 。 1 0 . 1 0 . 1 0 . 1 0 . ““““ 鱼 缸 鱼 缸 鱼 缸 鱼 缸 ”””” 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： 法 则 ： 鱼 缸 是 玻 璃 做 的 ， 透 明 度 很 高 ， 不 论 从 哪 个 角 度 观 察 ， 里 面 的 情 况 都 一 清 二 楚 。 “ 鱼 缸 ” 法 则 运 用 到 管 理 中 ， 就 是 要 求 领 导 者 增 加 各 项 工 作 的 透 明 度 。 各 项 工 作 有 了 透 明 度 ， 领 导 者 的 行 为 就 会 置 于 全 体 下 属 的 监 督 之 下 ， 就 会 有 效 地 防 止 领 导 者 滥 用 权 力 ， 从 而 强 化 领 导 者 的 自 我 约 束 机 制 。 1 1 . 1 1 . 1 1 . 1 1 . 青 蛙 实 验 ： 青 蛙 实 验 ： 青 蛙 实 验 ： 青 蛙 实 验 ： 说 明 了 生 于 忧 患 ， 逝世 于 安 乐 。 在 人 力 资 源 管 理 中 ， 每 一 个 都 有 创 造 一 种 舒 适 环 境 的 辉 煌 经 历 ， 并 在 这 种 环 境 下 逐 渐 形 成 了 熟 悉 的 工 作 和 生 活 模 式 ， 一 个 单 位 也 训 固 定 形 成 了 一 种 管 理 模 式 ， 个 人 失 去 了 竞 争 ， 缺 乏 必 要 的 刺 激 ， 在 一 个 安 逸 的 工 作 氛 围 中 无 所 忧 虑 地 工 作 ， 那 么 ， 这 个 部 门 跟 单 位 就 会 失 去 工 作 活 力 ， 工 作 效 率 必 然 会 越 来 越 低 。 缺 乏 对 环 境 的 敏 感 度 ， 最 后 只 有 被 市 场 淘 汰 。 所 以 ， 我 们 有 以 下 几 点 启 示 ： 大 环 境 的 改 变 能 决 定 你 的 成 功 与 失 败 。 大 环 境 的 改 变 有 时 是 看 不 到 的 ， 我 们 必 须 时 时 注 意 ， 多 学 习 ， 多 警 醒 ， 并 欢 迎 改 变 ， 才 不 至 于 太 迟 。 太 舒 适 的 环 境 就 是 最 危 险 的 时 刻 。 很 习 惯 的 生 活 方 式 ， 也 许 就 是 你 最 危 险 的 生 活 方 式 ， 不 断 创 新 ， 打 破 旧 有 的 模 式 ， 而 且 相 信 任 何 事 都 有 再 改 善 的 地 方 。 要 能 觉 察 到 趋 势 的 小 改 变 ， 就 必 须 ” 停 下 来 ” ， 从 不 同 的 角 度 来 思 考 ， 而 学 习 ， 是 能 发 现 改 变 的 最 佳 途 径 。 发 现 ” 不 拉 马 的 士 兵 ” ． 从 管 理 的 角 度 看 ， 此 举 大 大 提 高 了 管 理 的 效 率 （ 用 最 少 的 投 入 获 得 最 大 的 产 出 ） ， 军 队 因 此 可 以 节 省 要 当 的 人 力 在 另 外 的 岗 位 上 工 作 ， 又 可 以 获 得 额 外 的 收 益 。 从 组 织 的 角 度 来 进 行 分 析 ， 这 实 际 上 是 一 个 组 织 工 作 系 统 的 优 化 过 程 。 ” 人 得 其 事 ， 事 得 其 人 ， 人 尽 其 才 ， 事 尽 其 功 。 ” 在 每 一 个 企 业 组 织 中 ， 完 善 的 组 织 设 计 和 合 理 的 运 作 目 标 就 是 许 多 企 业 的 组 织 结 构 ， ” 不 拉 马 的 士 兵 ” 随 处 可 见 ， 我 们 的 企 业 又 如 何 能 够 高 效 发 展 呢 ？ “ 冰 山 法 则 ” ： 说 明 了 在 管 理 信 息 沟 通 工 作 中 ， 9 0 ％ 的 被 隐 含 ， 表 象 的 只 有 1 0 ％ 。 ： “ 鲶 鱼 效 应 ” 就 是 要 激 起 组 织 的 活 力 ： “ 杠 杆 原 理 ” 是 要 求 管 理 者 从 战 略 上 着 眼 大 局 ， 抓 住 机 遇 ： “ 石 眼 理 论 ” 是 从 战 术 上 说 的 ， 把 有 限 的 精 力 集 中 在 一 块 ， 用 来 解 决 最 急 需 和 重 要 的 问 题 。 “ 二 八 定 律 ” 等 1 2 . 1 2 . 1 2 . 1 2 . 扁 鹊 的 医 术 扁 鹊 的 医 术 扁 鹊 的 医 术 扁 鹊 的 医 术 魏 文 王 问 名 医 扁 鹊 说 ： " 你 们 家 兄 弟 三 人 ， 都 精 于 医 术 ， 到 底 哪 一 位 最 好 呢 ？ " 扁 鹊 答 说 ： " 长 兄 最 好 ， 中 兄 次 之 ， 我 最 差 。 " 文 王 再 问 ： " 那 么 为 什 么 你 最 出 名 呢 ？ " 扁 鹊 答 说 ： " 我 长 兄 治 病 ， 是 治 病 于 病 情 发 作 之 前 。 由 于 一 般 人 不 知 道 他 事 先 能 铲 除 病 因 ， 所 以 他 的 名 气 无 法 传 出 去 ， 只 有 我 们 家 的 人 才 知 道 。 我 中 兄 治 病 ， 是 治 病 于 病 情 初 起 之 时 。 一 般 人 以 为 他 只 能 治 轻 微 的 小 病 ， 所 以 他 的 名 气 只 及 于 本 乡 里 。 而 我 扁 鹊 治 病 ， 是 治 病 于 病 情 严 重 之 时 。 一 般 人 都 看 到 我 在 经 脉 上 穿 针 管 来 放 血 、 在 皮 肤 上 敷 药 等 大 手 术 ， 所 以 以 为 我 的 医 术 高 明 ， 名 气 因 此 响 遍 全 国 。 " 文 王 说 ： " 你 说 得 好 极 了 。 " 【 心 得 】 事 后 控 制 不 如 事 中 控 制 ， 事 中 控 制 不 如 事 前 控 制 ， 可 惜 大 多 数 的 事 业 经 营 者 均 未 能 体 认 到 这 一 点 ， 等 到 错 误 的 决 策 造 成 了 重 大 的 损 失 才 寻 求 弥 补 ， 有 时 是 亡 羊 补 牢 ， 为 时 已 晚 。 1 3 . 1 3 . 1 3 . 1 3 . 曲 突 徒 薪 曲 突 徒 薪 曲 突 徒 薪 曲 突 徒 薪 有 位 客 人 到 某 人 家 里 作 客 ， 看 见 主 人 家 的 灶 上 烟 囱 是 直 的 ， 旁 边 又 有 很 多 木 材 。 客 人 告 诉 主 人 说 ， 烟 囱 要 改 曲 ， 木 材 须 移 去 ， 否 则 将 来 可 能 会 有 火 灾 ， 主 人 听 了 没 有 做 任 何 表 示 。 不 久 主 人 家 里 果 然 失 火 ， 四 周 的 邻 居 赶 紧 跑 来 救 火 ， 最 后 火 被 扑 灭 了 ， 于 是 主 人 烹 羊 宰 牛 ， 宴 请 四 邻 ， 以 酬 谢 他 们 救 火 的 功 劳 ， 但 是 并 没 有 请 当 初 建 议 他 将 木 材 移 走 ， 烟 囱 改 曲 的 人 。 有 人 对 主 人 说 ： " 如 果 当 初 听 了 那 位 先 生 的 话 ， 今 天 也 不 用 准 备 宴 席 ， 而 且 没 有 火 灾 的 损 失 ， 现 在 论 功 行 赏 ， 原 先 给 你 建 议 的 人 没 有 被 感 恩 ， 而 救 火 的 人 却 是 座 上 客 ， 真 是 很 奇 怪 的 事 呢 ！ " 主 人 顿 时 醒 悟 ， 赶 紧 去 邀 请 当 初 给 予 建 议 的 那 个 客 人 来 吃 酒 。 【 心 得 】 一 般 人 认 为 ， 足 以 摆 平 或 解 决 企 业 经 营 过 程 中 的 各 种 棘 手 问 题 的 人 ， 就 是 优 秀 的 管 理 者 ， 其 实 这 是 有 待 商 榷 的 ， 俗 话 说 ： 「 预 防 重 于 治 疗 」 ， 能 防 患 于 未 然 之 前 ， 更 胜 于 治 乱 于 已 成 之 后 ， 由 此 观 之 ， 企 业 问 题 的 预 防 者 ， 其 实 是 优 于 企 业 问 题 的 解 决 者 。 1 4 . 1 4 . 1 4 . 1 4 . 单 纯 的 喜 悦 单 纯 的 喜 悦 单 纯 的 喜 悦 单 纯 的 喜 悦 有 一 个 小 女 孩 每 天 都 从 家 里 走 路 去 上 学 。 一 天 早 上 天 气 不 太 好 ， 云 层 渐 渐 变 厚 ， 到 了 下 午 时 风 吹 得 更 急 ， 不 久 开 始 有 闪 电 、 打 雷 、 下 大 雨 。 小 女 孩 的 妈 妈 很 担 心 ， 她 担 心 小 女 孩 会 被 打 雷 吓 著 ， 甚 至 被 雷 打 到 。 雷 雨 下 得 愈 来 愈 大 ， 闪 电 像 一 把 锐 利 的 剑 刺 破 天 空 ， 小 女 孩 的 妈 妈 赶 紧 开 著 她 的 车 ， 沿 著 上 学 的 路 线 去 找 小 女 孩 ， 看 到 自 己 的 小 女 儿 一 个 人 走 在 街 上 ， 却 发 现 每 次 闪 电 时 ， 她 都 停 下 脚 步 、 抬 头 往 上 看 、 并 露 出 微 笑 。 看 了 许 久 ， 妈 妈 终 于 忍 不 住 叫 住 她 的 孩 子 ， 问 她 说 ： 「 你 在 做 什 么 啊 ？ 」 她 说 ： 「 上 帝 刚 才 帮 我 照 相 ， 所 以 我 要 笑 啊 ！ 」 【 心 得 】 生 活 是 一 面 镜 子 ， 你 对 它 笑 ， 它 就 会 还 你 一 个 灿 烂 的 微 笑 ！ 1 5 . 1 5 . 1 5 . 1 5 . 失 去 与 拥 有 失 去 与 拥 有 失 去 与 拥 有 失 去 与 拥 有 有 位 企 业 家 在 商 场 上 有 著 惊 人 的 成 就 。 当 他 在 事 业 达 到 巅 峰 的 时 候 ， 有 一 天 陪 同 他 的 父 亲 ， 到 一 家 高 贵 的 餐 厅 用 餐 ， 现 场 有 一 位 琴 艺 不 凡 的 小 提 琴 手 正 在 为 大 家 演 奏 。 这 位 企 业 家 在 聆 赏 之 余 ， 想 起 当 年 自 己 也 曾 学 过 琴 ， 而 且 多少 乎 为 之 疯 狂 ， 便 对 他 父 亲 说 ： 「 如 果 我 从 前 好 好 学 琴 的 话 ， 现 在 也 许 就 会 在 这 儿 演 奏 了 。 「 是 呀 ， 孩 子 ， 」 他 父 亲 回 答 ， 「 不 过 那 样 的 话 ， 你 现 在 就 不 会 在 这 儿 用 餐 了 。 」 【 心 得 】 我 们 常 为 失 去 的 机 会 或 成 就 而 嗟 叹 ， 但 往 往 忘 了 为 现 在 所 拥 有 的 感 恩 。 1 6 . 1 6 . 1 6 . 1 6 . 知 道 自 己 「 有 限 」 的 聪 明 知 道 自 己 「 有 限 」 的 聪 明 知 道 自 己 「 有 限 」 的 聪 明 知 道 自 己 「 有 限 」 的 聪 明 有 一 个 聪 明 的 男 孩 ， 有 一 天 妈 妈 带 著 他 到 杂 货 店 去 买 东 西 ， 老 板 看 到 这 个 可 爱 的 小 孩 ， 就 打 开 一 罐 糖 果 ， 要 小 男 孩 自 己 拿 一 把 糖 果 。 但 是 这 个 男 孩 却 没 有 任 何 的 动 作 。 几 次 的 邀 请 之 后 ， 老 板 亲 自 抓 了 一 大 把 糖 果 放 进 他 的 口 袋 中 。 回 到 家 中 ， 母 亲 很 好 奇 的 问 小 男 孩 ， 为 什 么 没 有 自 己 去 抓 糖 果 而 要 老 板 抓 呢 ？ 小 男 孩 回 答 得 很 妙 ： 「 因 为 我 的 手 比 较 小 呀 ！ 而 老 板 的 手 比 较 大 ， 所 以 他 拿 的 一 定 比 我 拿 的 多 很 多 ！ 」 【 心 得 】 这 是 孩 子 知 道 自 己 的 有 限 ， 而 更 重 要 的 知 道 借 助 别 人 的 优 势 ， 这 是 一 种 谦 卑 ， 更 是 一 种 智 慧 。 1 7 . 1 7 . 1 7 . 1 7 . 听 的 艺 术 听 的 艺 术 听 的 艺 术 听 的 艺 术 美 国 知 名 主 持 人 " 林 克 莱 特 " 一 天 访 问 一 名 小 朋 友 ， 问 他 说 ： 「 你 长 大 后 想 要 当 甚 么 呀 ？ 」 小 朋 友 天 真 的 回 答 ： 「 嗯 … 我 要 当 飞 机 的 驾 驶 员 ！ 」 林 克 莱 特 接 著 问 ： 「 如 果 有 一 天 ， 你 的 飞 机 飞 到 太 平 洋 上 空 所 有 引 擎 都 熄 火 了 ， 你 会 怎 么 办 ？ 」 小 朋 友 想 了 想 「 我 会 先 告 诉 坐 在 飞 机 上 的 人 绑 好 安 全 带 ， 然 后 我 挂 上 我 的 降 落 伞 跳 出 去 。 」 当 在 现 场 的 观 众 笑 的 东 倒 西 歪 时 ， 林 克 莱 特 继 续 注 视 这 孩 子 ， 想 看 他 是 不 是 自 作 聪 明 的 家 伙 。 没 想 到 ， 接 著 孩 子 的 两 行 热 泪 夺 眶 而 出 ， 这 才 使 得 林 克 莱 特 发 觉 这 孩 子 的 悲 悯 之 情 远 非 笔 墨 所 能 形 容 。 于 是 林 克 莱 特 问 他 说 ： 「 为 甚 么 要 这 么 做 ？ 」 小 孩 的 答 案 透 露 出 一 个 孩 子 真 挚 的 想 法 ： 「 我 要 去 拿 燃 料 ， 我 还 要 回 来 ！ ！ 」 「 我 还 要 回 来 ！ 」 。 【 心 得 】 你 听 到 别 人 说 话 时 . . . . . . 你 真 的 听 懂 他 说 的 意 思 吗 ？ 你 懂 吗 ？ 如 果 不 懂 ， 就 请 听 别 人 说 完 吧 ， 这 就 是 「 听 的 艺 术 」 ， 而 且 永 远 不 要 自 作 聪 明 地 把 自 己 的 意 思 投 射 到 别 人 所 说 的 话 上 。 1 8 . 1 8 . 1 8 . 1 8 . 散 步 的 启 示 散 步 的 启 示 散 步 的 启 示 散 步 的 启 示 上 帝 给 我 一 个 任 务 ， 叫 我 牵 一 只 蜗 牛 去 散 步 。 我 不 能 走 得 太 快 ， 蜗 牛 已 经 尽 力 爬 ， 每 次 总 是 挪 那 一 点 点 。 我 催 它 ， 我 唬 它 ， 我 责 备 它 ， 蜗 牛 用 抱 歉 的 眼 光 看 著 我 ， 彷 佛 说 ： 「 人 家 已 经 尽 了 全 力 ！ 」 我 拉 它 ， 我 扯 ， 我 甚 至 想 踢 它 ， 蜗 牛 受 了 伤 ， 它 流 著 汗 ， 喘 著 气 ， 往 前 爬 真 奇 怪 ， 为 什 么 上 帝 叫 我 牵 一 只 蜗 牛 去 散 步 ？ 上 帝 啊 ！ 为 什 么 ？ 」 天 上 一 片 安 静 。 「 唉 ！ 也 许 上 帝 去 抓 蜗 牛 了 ！ 」 好 吧 ！ 松 手 吧 ！ 反 正 上 帝 不 管 了 ， 我 还 管 什 么 ？ 任 蜗 牛 往 前 爬 ， 我 在 后 面 生 闷 气 。 咦 ？ 我 闻 到 花 香 ， 原 来 这 边 有 个 花 园 。 我 感 到 微 风 吹 来 ， 原 来 夜 里 的 风 这 么 温 柔 。 慢 著 ！ 我 听 到 鸟 声 ， 我 听 到 虫 鸣 ， 我 看 到 满 天 的 星 斗 多 亮 丽 。 咦 ？ 以 前 怎 么 没 有 这 些 体 会 ？ 【 心 得 】 我 忽 然 想 起 来 ， 莫 非 是 我 弄 错 了 ！ 原 来 上 帝 叫 蜗 牛 牵 我 去 散 步 。 你 找 到 你 的 蜗 牛 了 吗 ？ 偶 尔 出 去 散 散 步 吧 ！ 1 9 . 1 9 . 1 9 . 1 9 . 选 择 选 择 选 择 选 择 有 三 个 人 要 被 关 进 监 狱 三 年 , 监 狱 长 给 他 们 三 个 一 人 一 个 要 求 。 美 国 人 爱 抽 雪 茄 , 要 了 三 箱 雪 茄 。 法 国 人 最 浪 漫 , 要 一 个 美 丽 的 女 子 相 伴 。 而 犹 太 人 说 , 他 要 一 部 与 外 界 沟 通 的 电 话 。 三 年 过 后 , 第 一 个 冲 出 来 的 是 美 国 人 , 嘴 里 鼻 孔 里 塞 满 了 雪 茄 , 大 喊 道 : " 给 我 火 , 给 我 火 ! " 原 来 他 忘 了 要 火 了 。 接 着 出 来 的 是 法 国 人 。 只 见 他 手 里 抱 着 一 个 小 孩 子 , 美 丽 女 子 手 里 牵 着 一 个 小 孩 子 ,经典名言, 肚 子 里 还 怀 着 第 三 个 。 最 后 出 来 的 是 犹 太 人 , 他 紧 紧 握 住 监 狱 长 的 手 说 : " 这 三 年 来 我 每 天 与 外 界 联 系 , 我 的 生 意 不 但 没 有 停 顿 , 反 而 增 长 了 2 0 0 % , 为 了 表 示 感 谢 , 我 送 你 一 辆 劳 施 莱 斯 ! " 【 心 得 】 今 天 的 生 活 是 由 三 年 前 我 们 的 选 择 决 定 的 , 而 今 天 我 们 的 抉 择 将 决 定 我 们 三 年 后 的 生 活 。 我 们 要 选 择 接 触 最 新 的 信 息 , 了 解 最 新 的 趋 势 , 从 而 更 好 的 创 造 自 己 的 将 来 。 2 0 . 2 0 . 2 0 . 2 0 . 表 演 大 师 表 演 大 师 表 演 大 师 表 演 大 师 有 一 位 表 演 大 师 上 场 前 , 他 的 弟 子 告 诉 他 鞋 带 松 了 。 大 师 点 头 致 谢 , 蹲 下 来 仔 细 系 好 。 等 到 弟 子 转 身 后 , 又 蹲 下 来 将 鞋 带 解 松 。 有 个 旁 观 者 看 到 了 这 一 切 , 不 解 地 问 : " 大 师 , 你 为 什 么 又 要 将 鞋 带 解 松 呢 ? " 大 师 回 答 道 : " 因 为 我 饰 演 的 是 一 位 劳 累 的 旅 者 , 长 途 跋 涉 让 他 的 鞋 事 松 开 , 可 以 通 过 这 个 细 节 表 现 他 的 劳 累 憔 悴 . " " 那 你 为 什 么 不 直 接 告 诉 你 的 弟 子 呢 ? " " 他 能 细 心 地 发 现 我 的 鞋 带 松 了 , 并 且 热 心 地 告 诉 我 , 我 一 定 要 保 护 他 这 种 热 情 的 积 极 性 , 及 时 地 给 他 鼓 励 , 至 于 为 什 么 要 将 鞋 带 解 开 , 将 来 会 有 更 多 的 机 会 教 他 表 演 , 可 以 下 一 次 再 说 啊 。

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