那是一班台北飞往纽约的班机，飞机腾飞没多久，一位老先生突然大小便失禁了!他的家人既困顿又嫌恶的叫他到洗手间自行处置，老先生迟疑了一下，一个人缓缓走向机尾的洗手间。可是当老先生走出了洗手间，却怎么也记不得自己的座位在哪儿，八十几岁的人竟急得在走道上大哭了起来。

空服员前来帮助，发明他身上臭不可当，原来老先生不明白厕所内卫生纸摆放的地位，就顺手涂得一身都是，那间厕所当然也被他应用得惨不忍睹。将他带回到座位后，周遭的客人开始纷纭埋怨老先生身上的臭味，切实难以忍耐。空服员只好询问他的家人是否有衣物可供老先生改换，其家人却表现随身行李都在货舱中的行李箱内，所以不衣服让他调换。他的家人并且告知空服员：「今天飞机又没满，将他换到最后一排的位子就好了嘛！确切，机上最后几排的座位是空着的，所以空服员便依客人的意思照办了，并且将刚才那间厕所锁起来免得有其他乘客误入。

于是，老先生便一个人坐在最后一排的位子上，望着自己的餐盘，低着头，一直的用手擦眼泪。可是谁晓得，一个多小时后，他已换好了衣服，干干净净、笑颜满面的回到本来的座位，桌上还放上了一份全新的、热腾腾的晚餐。大家彼此讯问，原来是我那位挚友就义自己的用餐时间，将老先生用湿布跟湿纸巾一点一点的擦洗干净，还向机长借了套燕服让老先生换上，更将那间没人敢进的厕所完整扫除清洁，喷上了她本人的香水。共事们笑骂她笨，这样帮忙相对不会有人记得，也不会有人感激，既吃力又不谄谀。她却只是轻描淡写的答复：「飞翔时光还有十多少个小时，若换成我是那位老先生，我也会很好受，谁会盼望旅行一开端就变成这样？再说，均匀三十几位客人用一间厕所，少了一间就差良多,年度语录，所以我不仅是辅助那位老先生，也是在服务其余的客人啊！」

听完这件事，我为自己面对工作时的立场觉得愧疚，想起她以前对我说过：「?知道古时候最有福报的工作是什么吗？是摆渡的人。由于他们把人们从一个地方，平安全安的送到另一个处所，不管之后等着那些人们的是好事或是悲伤，能安然达到，才干有一个好的开始。所以我感到自己当初能从事服务业，真是一种福气，能有这样的好福气当然要珍爱，而珍惜这福气最好的办法，就是把它分给别人！」

当我还把服务业只是当服务业，原来早已有人把它当成慈悲业个别假想，那么尽力把平安舒服送到别人心里。

几天后从泰国回台北的班机上，晚餐时间有一位老阿妈的餐点竟连一口都没有动，我上前询问她是否餐点分歧胃口，还是她的身材不舒畅。老阿妈很不好心思、小小声的说：「其实我正想请?帮忙，这是我第一次坐飞机，所以愿望将飞机上的餐点带回去给孙子吃吃看，因为我孙子也没有坐过飞机。」我笑着对她说：「不要紧，这份你先吃，我待会儿再打包一份让您带回去给孙子。 」老阿妈听了，瞪大着眼睛一边谢我，一边十分开心的立即动起筷子来。回到厨房后我将自己的那份晚餐打包，用袋子装好，学妹在一旁不解的问我：「学姊，今天回程全满，机餐连一份都没有多，?干嘛还拿自己的那份给她？」我的回答是：「我年青，还可以饿一下肚子，下了班回家再顺路买点消夜吃就好了，白叟家可就不行了！」实在，我心里想的是：假如这位老太太往后没有机遇再出国了呢？她兴许只是我服务过几千名客人中的一位，但却是她第一趟出国的旅程，如果她此次旅程的回想都是美妙的，我更不应当扮演之中独一的缺憾，不是吗？

服务业真的是一份很有福气的工作，因为除了商品外，咱们还能贩卖「善意情」。现在我经常想，今天的我能够为我的工作及身旁的人做到什么水平？设想到什么田地呢？今天我要表演让他们心境安稳开心的菩萨，仍是谋杀他们笑容的恶魔？工作是如斯，生涯也是如此，今天也好，来日也是，我的抉择是「惜福」！
"爱护这福分最好的方式，就是把它分给别人......."

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