“夸耀如阳光”,这是一句美国的名言。中国人则这样说:“好话一句三冬暖”。
曾经有一个故事:一位老师看到一名男生拿起砖头要砸同学,即时上前禁止,并责令男生到他的办公室。等他来到办公室,那名男生已经到了。他掏出一块糖递给男生:“这是奖励你的,因为你比我早到了。”接着又掏出一块糖递给男生:“这也是嘉奖你的,由于我不让你打同窗,你立刻就住手了,解释你很尊敬我。”男生将信将疑地接过来。老师接着又说:“据我懂得,你要打的同学在这之前欺侮了女生,阐明你很有正义感。”随即取出第三块糖奖励他。这时男生哭了:“老师,我错了,同学再错误,我也不能拿砖头砸他啊。”老师又拿出第四块糖说:“你已经知错,再奖励你一次。我的糖送完了,咱们的谈话也该停止了。”有人说好孩子是夸出来的,看来此言不虚。
人的提高,自我尽力诚然是第一因素,但外界因素也不可小觑,套用一位巨人的话说,堪称“激励使人先进,打击使人落伍”。曾有这样一件事,一名爱说话、好表示的兵士每次开班务会都要受到班长批驳,起因是他爱多嘴多舌。班长越批他,他越对着干,成果成了一个“刺头兵”。后来换了一个班长,这个班长把他的敢说真话当作长处加以确定,结果使他看到了盼望,在班长的领导下,他工作踊跃,重视谈话方法,年底被评为优才人兵。实际证明,只管工作的起点都是好的,但方式不同,后果则大不雷同。
无论在东方仍是在西方,人们都把
由衷的褒奖和鼓励看作是人类心灵的甘泉。心理学研讨证明,失掉别人的肯定和称赞是人类独特的心理须要。一个人心理需要一旦得到满意,便会成为勉励他积极长进的原能源。事实也是这样,一个人只有取得信心,心里一高兴、干劲一来,就能够施展出超乎平凡的才能。反过来说,一个人的努力和成就不能得到应有的肯定,也就是说,当“报酬”不存在时,就激不起努力的喜好,也就不可能暴发出超常的能力。这是人类心里的一面,也是任何人无奈转变的。战斗年代,很多战士在艰难的前提下之所以能战胜非人所克服的艰苦,克服无数艰巨险阻,创造出一个个奇观,靠的就是上级对他实现义务的信念和鼓励,俗语。 目前的公司治理者,大都很忙碌,终日都是“来也促,去也匆匆”。他们愿望在统一时光里做好更多的事情,可是这些治理者忘却了在同一时间有更主要的事件要他去做,这就是治理好所治理的员工。
管理员工,不应让员工小心翼翼,看见管理者就像老鼠见了猫,也不应当使员工成为治理者的“克隆”,缺少应有的自主性跟发明性,更不应
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