:越简单总是越好
西格尔是一位长期广告创意总监,曾与NeXT公司和苹果公司协作广告。他是《不同凡想》广告团队的一员,“iMac”的名字是他取的,而这也引发了后来一系列结果苹果产品的“i”命名。在书中,他是一个能够忍受乔布斯不羁情感和感情频繁暴发的人。事实上,他宣称自己喜欢乔布斯的直率;他写道,因为这能带来清楚、没有空话的沟通。西格尔的观点:乔布斯最大的一个奉献就是对于简单的专一。在此,我列出了西格尔说自己从史蒂夫·乔布斯身上学到的一些引导经验教训。
越简单老是越好。在《简单爆了:推进苹果的痴迷》这本书开篇的轶事中,苹果公司包装设计部门的员工辛苦工作数周,为同一款产品设计出了两个版本的新包装。然后他们同乔布斯会见,乔布斯叫他们忘了两种不同的包装。“把它们联合起来,”乔布斯说,“同一个产品,统一个包装盒。”
直爽沟通有效。乔布斯厌恶西格尔及其团队为NeXT电脑作出的广告。艺术总监应用了一种老式的手工木刻作风。乔布斯谢绝了该广告后,该团队敏捷构建了一个更具未来前瞻性的新广告。乔布斯爱好这个广告,但要给每个团队成员评分。他给了艺术总监“F”(不迭格),因之前的过错而斥责他,并说道:“假如你不能比那做得更好,那你就得炒本人的鱿鱼。”固然很多人感到乔布斯的沟通方法很无礼,但西格尔保持以为,直率有很大的价值,由于它不会引发迷惑、分心跟庞杂的情形。
好的领导者可以置身事外。西格尔表现,乔布斯能够通过让自己免受攻打影响而令事件保持简单。1997年,乔布斯重回苹果并制止Mac复制品,许多花费者十分赌气并对此进行鞭挞。乔布斯将这些批驳隔离在外,并继承向自己的目的迈进。
小集团做得更好。虽然苹果当初是一家领有60,000多员工的大企业,但是西格尔表示,乔布斯坚持保持小范围会议,参加者仅限要探讨会议话题的人。苹果的会议上没有观众。
坚持极简并迅速举动。西格尔也同IBM、英特尔、戴尔以及宝马公司配合过,他描写了苹果与英特尔及戴尔公司在决议广告的模式上有何差别。英特尔公司在抉择广告时,会进行三种不同的取舍,成破并运作焦点小组,制造出所有广告,在焦点小组进行测试,修正广告,在电视上播放,而后再测试。而苹果公司则是一小队人马围坐在一张桌子边做出挑选。与戴尔的对照也相似。西格尔写道,戴尔公司的委员会用数月时光斟酌可能的广告,同时各个部分进行衡量,并且无休止地探讨策略。在西格尔的教训中,苹果公司行为迅速,从乔布斯那里取得同意,然后在一个月内就推出广告。
简单的名字更好。苹果公司不聘任外部命名专家,相反,依附一个小型的内部团队和一群广告参谋,包含西格尔;他提出了“iMac”这个名字。乔布斯更喜欢“MacMan”。西格尔无法忍受这个名字,无奈忍耐它的性别轻视,以及与索尼Walkman(随身听)和游戏Pacman(吃豆人)的响应。( )西格尔坚持应用“iMac”,并在两个独立的演示中向乔布斯倡议这一名字;乔布斯将“iMac”丝印到了机器上以看看后果如何,之后他终于认为自己喜欢这个名字。只管乔布斯从未感激过西格尔,然而西格尔认为这个名字的胜利是简单对复杂的成功。
简单是与人相干。尽管苹果产品技巧复杂,但该公司通常并不依据技术规格来描述自己的产品,如iPod的5GB驱动器,而是说“在你口袋里装下1,000首歌”。对此,西格尔否认要想找到简单的方式来描述复杂的货色有多灾。但他指出,苹果用这种讲究实际、非技术性的方式转达产品特点已经30年,甚至于这种易懂的语言已经“融入了其体系”。
简单甚至在零售方面也管用。接下来是苹果零售店,它疏忽大卖场式零售趋势,以全价发售苹果产品,而在沃尔玛、百思买(Best-Buy)和塔吉特(Target),大多数同款产品打折出卖。尽管苹果零售店的设计非常杰出,采取的都是高品德建造资料,如意大利地砖和东京制作的不锈钢,但西格尔仍称之为“简单圣殿”。简单是指其对品质、整齐、诱人设计以及精彩客户服务的专注。
在西格尔看来,乔布斯所创建的简略准则并不跟着乔布斯的逝去而消散。他称之为“全公司范畴的痴迷”。西格尔写道:“史蒂夫将对简单的信奉灌注到公司的灵魂深处,苹果公司从而可能在将来多年里持续胜利,励志签名。”
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