1、制订工作目标：年初，党
　　委、政府以[2010]17号文件精力，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2010年综合目的考核，与经济工作同支配，同检讨、同考察、同赏罚。认真听守信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、安排、解决群众反应的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
　　2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了引导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成破了信访办跟信访工作招待室，村（社区）、各单位装备了信访信息员，有前提的村（社区）还树立了信访工作站和民事调停室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格式。
　　3、完美工作轨制：进一步坚固和完善了集中接访、平凡接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时把握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。勇敢地摸索做好新局势下信访工作的新举动和新道路，准确领导人民依法公道诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。
　　二、采取有力措施 加强防控 依法处置
　　镇党委、政府踊跃采用有力办法，全面增强抵触纠纷排查调解，正确摸清底数，及时控制事态的产生、发展过程，全面懂得信访当事人的正当诉求，做到事事有记载，件件有回答。
　　1、集中时光、集中人员、集中精神：今年初，根据市上支配，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来不解决的凸起问题，获得了较好的自查自纠成就，有力地缓解了矛盾的上交上访。
　　2、当真发展信访大接待活动：依据市上部署，联合我镇实际情形，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待运动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳固因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作职员值班，明白每周二、周四为大众接待日，领导亲身接待干部来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
　　3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实施领导包案，相干工作人员配合，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发明的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研讨，剖析案情，落实专人进行解决。
　　4、加鼎力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处置，村上调剂无果或调解不服的，村委会出据书面讲演，由镇信访办和综治办结合进行考察处理。
　　三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设
　　1、健全信息网络建设：强固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新情势下的信访工作新请求，保持纵到底，横到边的调解新模式。
　　2进一步巩固完善信访诉求抒发渠道，让老庶民“说事有处所、诉求有部分、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固建立群众好处无小事的大局观点。
　　3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥当处理群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多尽力，减少群体上访、越级上访和反复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，保护畸形信访秩序。
　　4、坚持排查与排遣，自查与自纠相结合。履行“一排二查三稳四化”的工作思维，要“排得出、稳得住、化得了”，依照“人要回来、事要解决”的准则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效治理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时自动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状况。
四、存在的问题及倡议
　　改造开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐渐露出出来，特殊是“5.12”地震后，经几回大排查大化解后，还有一些深档次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更沉重、
　　更艰难，特别是波及到基本设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多灾度大。
五、今后工作盘算
　　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时代信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通讯访工作诉求表白渠道；三是采取强有力的措施，依法处相信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

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