星期六下午我们坐了955去布吉,在955车上发了一件令全车的人都气愤的事情。一个外表就可以看得出来没有素质脾气烦燥的男人,他的车费是2块钱拿了一百块钱给乘务员找,乘务员找回他钱里有十个左右的硬币吧,他就很生气了质问乘务员为什么拿这么散的零钱给他,乘务员心平气合的跟他解释着,但那个人不但不听还开始破口大骂乘务员,乘务员没跟他吵架一直跟他解释啊解释,那个人像疯子一样,一直骂乘务员骂了几个站,乘务员后来也生气了,说有什么问题有什么不满可以说,但不要骂人,坐在我们后面一个男人看不去了也骂那个疯子不要无理取闹的,那个人还继续骂她且冲过去要打她,司机停下车了,很大声凶那个人说,硬币就不是钱了吗? 那个疯子回到坐位上,那一直不停地骂乘务员,车上的人也跟这个疯子说不要无理取闹的。真受不了这个疯子因为几个硬币一直骂了几个站,原因就是硬币不好放在裤兜.那个疯子边下车还边骂乘务员和司机,还指了指他们说信不信我打死你。我们全车的人都笑了,都说这个人真的是疯了。
有人说,被骂真没面子,但从这样的事情看来,被骂的人没面子吗?不是,是骂人的没面子由于乘务员一直保持不跟他吵,所以大家都会帮乘务员打包不平。
在车上我看到这个事情后我又再一次想到一件事情。
几个月前吧,我跟小饶分享了一件事情,有一个家族的老大的管理方式是以沟通为主而不是以骂为主。当时我听到别人跟我分享时我马上就想到了业绩,我说如果组员业绩做不好或工作上不配合呢,他们还是以沟通为主,骂那是极少的事情,所以,家族里都是一级跟一级的去沟通,因为下级也看到了整个氛围是沟通为主而不是以为主。我跟小饶说,多好的氛围啊!!!小饶也很认同这个管理的方式也运用这种管理方式。
那什么是不好的氛围呢?很简单,以骂为主的管理的方式!!!曾经我说过,A骂B,B骂C,C骂D。。。。。。。。。。。。真不好,别人做错了,或有时不配合了,试着以沟通为主,就算要训人也不要骂得太难听。特别喜欢骂别人是不是人的这些人啊!!!毕竟大家都有自尊心的。。。。。。当一个人骂一群人时,且用难听的话来骂时,被骂的人不会没面子,而是骂人的人在别人眼中已是很没素质的人了,让人很讨厌的人了。。。
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