情景 1
琦琦妈最近因为保姆的事心烦得不得了。一开始找保姆的时候，就费了一番周折。去专业机构找，价钱太贵，去小中介又怕安全没有保障，恰好琦琦老公有亲戚在农村，就托亲戚找了一个邻居大嫂。大嫂为人很实在，对宝贝也尽心，可是渐渐地琦琦妈发现，大嫂有很多不科学的育儿方式，而且一口浓厚的方言带得宝贝说话也有乡土气息。可是琦琦妈又不好辞退，也怕找不到更合适的保姆，左右为难。
专家支招
1、尽量从专业机构选择受过专业培训的保姆。
在对宝贝的照顾上，受过专业培训的保姆有更大的优势。她们懂得更多照顾宝贝的技巧。
2、了解保姆的知识水平及性格爱好。
无论是从专业机构寻找保姆或通过熟人介绍，筛选和面试都是必要的。
●知识水平较高的保姆，能给宝贝讲解很多的常识，而不是简单地回答“事情就是这样”或“我不知道”。较好的知识素养也能够在潜移默化中影响宝贝。
●尽量选择有耐心、对待生活积极乐观的保姆。有耐心、喜欢孩子的保姆能够更加积极地照顾宝贝，同时她的乐观的心态也有益于宝贝的心理健康。
了解这些信息并不难，找保姆聊聊天，听听她的谈吐，通过察言观色就能对她有个大概判断。
3、通过试用期留心观察保姆的行为
请保姆最好有一定的试用期，既可给自己留有余地，也可给保姆逐步适应和融入你家庭生活的机会，给予她选择的权利。需要注意的是，在试用期保姆的表现普遍优于平时，这就需要留心观察细节，比如在一大堆事情摆在面前时，她是否依然能处理得井井有条、耐心依旧……在试用期内留心观察，有助你作出准确的判断。
4、避免频繁更换保姆
宝贝认识、接纳一个陌生人，需要的时间比成年人长得多，如果保姆只是有些小毛病，可以引导其改正，尽量避免频繁地更换保姆。这会对宝贝不利。
情景 2
安宁最近变得很多疑，不是担心保姆给宝贝喂奶不及时，就是怀疑保姆偷偷欺负宝贝。整天上班也是焦虑不安，心神不宁。回到家里，更是时刻盯着保姆做事，搞得家里气氛很紧张。
专家支招
1、帮助保姆熟悉宝贝的生活习惯
保姆初来家里，要带领她熟悉家里各种生活用品的使用、常用的求助电话及发现紧急状态时如何应对，并且先与保姆一起照顾宝贝的起居，帮助保姆熟悉宝贝特有的生活习惯。
2、建立彼此的信任关系
最开始接触时的怀疑和不信任是难免的，但妈咪要迅速地度过这一时期，尽快与保姆建立良好的关系。这样，才能帮你从焦虑中解脱出来，更好地投入工作，也有助于保姆更加尽心照顾宝贝。
可以通过观察宝贝对保姆的依恋、宝贝的身心健康状况来评估保姆的实际工作效果，也可以通过观察她的专业技能。
3、给予保姆在工作上的认可与尊重
照料宝贝对保姆而言，也是一项工作，也希望自己的工作成绩能够被人认可。因而，妈咪可以及时地肯定她的表现，不要吝啬你的赞扬。在生活上关心保姆，让保姆感受到你的细致关怀，这样她会对你及家庭更为接纳，对宝贝的照顾自然会更加用心。
Tips:选个好保姆5要素
1、认真核实保姆的健康证。最好要求看健康证的原件，这样比较保险。如果条件允许，在你雇佣前最好和保姆协商好，再带保姆去正规医院做一次体检。
2、注意保姆的卫生习惯。比如，她是否随时注意洗手；洗菜做饭时是否注意清洁；清洁用品是否知道分类使用；抹布是否及时清洗；家庭垃圾废物是否知道进行分类处理等卫生习惯。
3、询问她对宝贝物品是否熟悉并会使用。比如，家里的电子消毒锅、温奶器、折叠童车等物品，她是否能熟练地操作。
4、观察她对宝贝的饮食起居是否有照顾经验。从她在为宝贝准备饮食和为宝贝穿衣、换纸尿裤等细节上，你就能判断她是否是个有经验的保姆。
5、询问她是否会正确操作家用电器。很多电器在使用上都有不同的注意事项，如果保姆不会装会，可能会带来不可预知的严重后果，最好让保姆在你面前一一进行操作演示。
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