每个人都必须学会道歉
　　
　　控制好道歉的学识，准确地应用道歉技能，将使你的人生充斥阳光。
　　
　　1、了解自己错在哪里
　　
　　斟酌一下自己到底在哪里出了错，损害到了别人。明白地意识到过错并作有针对性的道歉后果会更好。
　　
　　2、敢于承当义务
　　
　　有效的道歉不是一种为自己诡辩的手法，更不是要去骗取别人的饶恕，你必需要有责任感，勇于自责，敢于承认过失，才干够真心的道歉。
　　
　　3、用清楚和正确的文字，而非鼓动性的文字。
　　
　　通常，受伤害者要的，无非是你否认错误，并且表明当前不会再产生此类伤害。因而，如用文字去道歉时，须留神：过多情感性的字眼，并没有辅助。道歉的重点在于：发出清晰、直接、诚恳的道歉讯息。
　　
　　4、思考道歉的角度
　　
　　道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状态比拟轻易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了抵触，假如一方依然对对方心中有气，可以站在职位角色的态度，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应当要更懂得咱们之间的差别。我很负疚先前讲话很粗暴。”这么一来，即便对方仍旧余怒未消，但对峙氛围已经比较弛缓。
　　
　　5、直接了当的道歉
　　
　　某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦率的立场容易得到对方体谅。
　　
　　6、如果你感到道歉的话说不出口，可以用别的方式来取代。
　　
　　一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；（ )大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
　　
　　7、道歉并非羞辱，而是诚挚跟恳切的表示。
　　
　　大人物有时也报歉，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告知杜鲁门说以前低估了他，这是以赞美的方法表现歉意。
　　
　　8、请别人代你道歉
　　
　　如何自己不便于露面，可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟习的另一位友人，恳求他为你向对方道歉。
　　
　　9、夸张本人的错误
　　
　　你越是夸大自己的过错，对方越不得不谅解你。
　　
　　10、采用弥补的详细举动
　　
　　给对方送点小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好方法。详细行动更能表现出你的诚意。
　　
　　11、赞扬对方心怀广大
　　
　　大多数人受到夸奖后，都会不自发地按讴歌的话去做。
　　
　　12、及时道歉
　　
　　假若你以为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该沉着，不要郁郁不乐，更不要赌气，兴许对方正为如何道歉而不好过呢。
　　
　　13、你如果不错，就不要为了相安无事而认错。
　　
　　这种做法，对候任何人都没利益。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的差别，有些事你可以表示遗憾，但不用道歉。
　　
　　14、用书面道歉
　　
　　有时间嘴里说“对不起”是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信或Email，表达你由衷的歉意。这种不会晤的交谈既可以到达道歉的目标，又可免去一些为难的局面。
　　
　　15、给对方发泄心中不快的机遇
　　
　　让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友情的好措施。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。
　　
　　16、纠正毛病失掉原谅
　　
　　有些差错并不是通过向对方抒发歉意就能够取得原谅的，在向对方表白歉意的同时，付诸矫正错误的实际行为，往往是最真挚，最直接并且最有压服力的。

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