与各种人相处的万能钥匙
会与人相处,可以让你少走弯路,尽早。其实,每一个人要取得胜利,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要尽力做好自己份内的工作,又要处置好人际关联。
事实上,因为家庭背景、文明水平、兴致喜好以及观点的差别,我们所碰到的人也就不拘一格、各种各样。假使你清楚对方属于哪品种型的人,隔靴搔痒,见风使舵,交换起来就轻易多了。哈佛大学公关学教学史密斯泰格总结了与各种人相处的种种类型:
忘我好人型:
这种人因为他们确实是天底下最仁慈的人,所以也就往往容易被人忽视,他们不会坏你的事儿,所以你可能也会疏忽或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友情的论断,只有在这些人身上才会失去它的意思。
执拗己见型:
这类人一般观念陈旧,思惟老化,但又坚定抵制外来倡议和看法,刚愎自用,自认为是。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以压服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些过错的做法逐一扩展列举出来,再联合眼下需要解决的问题提示他将会发生什么重大成果。这样一来,他即便当面抗拒你,内心也开端摇动,猜忌起自己决议的准确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。
狂妄无礼型:
这种人普通以自我为核心,骄傲自满,常摆出一副咄咄逼人、惟我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低声下气,也不要以傲抗傲,你只要长话短说,把须要交待的事情扼要交待完就行。如果求他办事,那就另当别论了。
毫无表情型:
这种人,就算你很客气地和他打召唤,他也不会做出相应的反映。按心理学中所说,叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压制住了激情,不暴露出来罢了。所以,对这种人,你无需赌气,只需把你想说的持续往下说,说到关键时刻,他做作会用语言代表表情。
噤若寒蝉型:
这种人一般性情内向,不善交际与言辞。但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多发掘话题。一旦谈到他善于或感兴趣的事,他立刻会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。
损人利己型:
这种人正常缺乏关爱,心里比较孤单。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便难于和他沟通了。和这种人相处,你必需从心灵上关注他,让他感触感情的温温暖宝贵。
生活涣散型:
这种人缺乏幻想和踊跃长进的心,在生涯中比拟怠惰,工作上缺少豪情。跟这种人相处,你只有用激将法把他的斗志给发掘出来。
深藏不露型:
这种人自我防守心理特强。恐怕你窥视出他心坎的机密,其实,这是一种无比自大的表现。你想懂得他的为人和心理,不妨和他坐在一起多喝几回酒,让他酒后吐真言。
举动缓慢型:
这种人一般思维迟缓,反应敏感。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的错误了。
轻率决断型:
这种人乍看起来反响迅速,经常在交涉进行到热潮时,突然做出决断,缺乏深思熟虑,容易做犯错误断定。和他相处最好的方法就是常常给他泼泼冷水,让他坚持苏醒的脑筋,切莫情感用事草率做决定。
过火糊涂型:
这种人有点精力决裂偏向,做事时注意力不集中,记忆力低下,懂得才能不够。这种人和行为迟缓者一样,不是理想的共事搭档。但交友人,这种人很有人缘。看起来随意、大度。
家庭妇女型:
这类人不仅指女性,有一局部男性也很“妇女”。这种人,上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上产生的事如数家珍地跟办公室里的人讲。如果切实没什么说的,就跟你反复昨晚的电视剧。单位的事件没有他们不晓得的,张家长李家短的,手里做着工作,嘴上也不闲着。遇见分个福利什么的,他们会尽挑好的往自己那里拢。( )这种人让你心烦,在你心境不好时,听见他们在你耳边嗡嗡,可能会让你恨不能骂两句才解恨。不过你千万不要发火,这样的人,你少接他们的话就是了,他说什么你全当没有闻声。这样的人,在症结时候不太会说你的坏话,还可能说你的好话的,由于他们比较有同情心。
挑拨离间型:
这种人与前一种类型的人比拟有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着。但却是到处探听四周人的隐衷,并乐于制作、传布一些谎言,打算从中取得些什么。而且,在他们的心中,任何人都不在话下(上司除外),而他们本身却没有什么所长。这种人让你厌恶,但他们并不恐怖。所以,你也不用如临大敌,与他们计较。只要他们说的构不成毁谤,又能伤着你什么呢。
欺侮新人型:
这种人的思维,实在在咱们每个人的身上都多少有一些。他们看待新到的人,不论性别、年纪怎么,都要有相称长的一段时间里拿你不当回事,支使你做这做那,尽是些“下活”。这种人并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”,只有他们做得不外分,我劝你仍是忍了,过了一段时间,他们天然会接收你的。不过你假如不愿忍,或者说不那么长时光的耐性,你也不妨抓好机会,奋起反击他们一两次。而这种人个别都是欺软怕硬的主儿,只要你回击,十有八九他们会不敢再怎么样你了,他们的锋芒很快会指向下一个新来的人。
性格怪僻型:
这种人多半是生成的,有很大的遗传因素在里边,但他们不势利,也不愿与人誓不两立。你可能会莫名其妙地与他们“遭受”抵触,但不要记恨他们。他们一般是事情从前了也就算了,会依然像从前一样对你,所以,你不要妄图去改变人家什么,当然,人家也不想转变你什么。对这种人,注意不要做过深的来往,也不能对他们有过激的行动和语言。
清狂骄傲型:
这种人谁也看不起,包含自己的顶头上司。他们处处要显得不同凡响,比别人优胜,他们上知地理,下知地舆,刚在报上读到的知识或者奇闻,就会当自己的常识当众卖弄。其实这种人的内心是有着深深的自满的,他们多半是眼光短浅的人,没有见过什么大世面。对这种人,你基本用不着与之计较,他爱好吹捧自己,那就由他去吧。就是他贬斥了你,你也不要去与他们较量,何必与不在一个档次上的人分个谁行谁不行呢。
阴毒恶人型:
这种人才是你最应当引起留神的人呢。这种人未几,但简直每个群体里都会有。而且这种人,不与他一起工作过一定长的时间,是不可能发明他们的阴毒的。他们绝大多数是以其背面呈现的。在你刚与之接触时,他们十分热忱自动,并会积极地为你解决一些小艰苦,而且为你想得很周密,也表示出来真是为了辅助你的样子,客观上也能到达使你好的后果。但是,这里有个条件,你不能侵占他们的好处。你侵略了一点,他们能够谦让,甚至他们也会本人就义些小小的利益,好比必定量的金钱,一定量的时间,然而,要害时,你是相对不能占他们的廉价的,也绝对不能走在他们的前边的,比方升级、加薪等。否则的话,他们会即时拉下脸来,与你拼个鱼死网破。
这种人很难凑合,因为他们一般早已以他们的假相获得了上司的信赖,你如果没有强盛的实力,是万万不能与之争斗的。如果你发现了这种人,最好是少招惹他们,但敬而远之也不行,因为他们才是真正的“君子”,“近之则不逊,远之则怨”。最好的措施是与他们办事时,多装糊涂,让他们看不起你,觉着你对他们没有什么要挟。如果你真想与他们争斗一番的话,你必须越级向更高层引导反应他们的恶行(因直接领导已被他们抓在了手里,上司更相信他们而不信任你,欠程度的上司还可能把你的话传到他们的耳朵里),同时还要有一旦不成,立刻分开他们的筹备。不过这样你的丧失可能就要大些了,但是这总比你与他们在一起耗着强,因为你是绝对耗不过他们的。哪种类型的人,有的放矢,随机应变,交流起来就容易多了。
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