第一个月，一个中年人埋怨椅子，做得大了，徒弟无言以对，师傅忙说明道：“椅子大了，您不仅坐着舒畅，放在客厅，也显得慷慨。”中年人听了愉快而去。
第二个月，来了个人，瞧了瞧，“这椅子是不是小了点儿?”徒弟无语，师傅微微一笑：“这样一是替您节俭本钱，再者小而精巧,语录，能够装点任何货色。”青年很愿意。
第三个月，徒弟警惕谨严，谁知农夫来了抱怨唱工长，门徒一脸无奈，师傅走过来说：“为你，我们拿出了本人最好的技巧，不外欲速则不达，但为了您满足，咱们尽心努力。”农夫听罢，怒气全消，满意而归。
第四个月，徒弟当心谨慎的同时加快了速度。第四个客人是个商人，他感慨做工太快。师傅又一次高兴地说：“我们不乐意挥霍您的，对您来说，时光就是金钱，所以我们速战速决。”
第五个月，徒弟怀疑地问师傅：“你为什么处处为辩护?”师傅顿了顿道：“凡事都有两面性，就犹如出门，如果向左走是一逝世胡同，向右走兴许能走出阳光大道。无论我说什么，都是为子顾客满意，更是为了激励你，你，你!”从此当前，徒弟不仅研究技术，使技术不断改进，为人处事更熟能生巧．生意欣欣向荣!
师傅多少句话化解了顾客的不满，暖和了徒弟的心。无论他说什么，要害在于他满意他们的须要，梳理了人际关联。我想无论你在哪儿，无论对谁，尽量多地给你以外人多一些愉悦跟知足，给你的和下属制作一些宽松的环境，你会有意想不到的播种。所以，假如你向左走不通，请向右走!
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