多少年前，小爱德华·赛克斯在美国新泽西州为一家药品公司做当地的推销代办工作。他负责把该公司的产品推销到新泽西州的各个药店，而后从药店的销售额中收取提成。为了进步工作事迹，小爱德华不得不频繁地在新泽西州的各个药店往返奔走。与其他药品公司的推销员不同，小爱德华不会费尽口舌地压服那些药店的主人盲目地购买过多的该公司药品。这是由于大多数药品都是有必定有效期的，而且每类药品实用的人群的病症也各不雷同，所以，即使药店的主人多购买此类药品会增长销售提成，但为了店主的好处，小爱德华也不会这样做。也恰是因为长期以来都这样做，所以小爱德华领有了很多忠实的老客户。有时即便小爱德华时光太紧没来得及造访他们，他们也会自动接洽他，找他购买药品。

　　每次小爱德华到药店的时候，无论药店大小，也不论药店每次购买药品的交易额多少，他都会十分热忱地向店主先容各种药品的药理跟药性等，而且每次见到店主之前他老是先跟柜台的人员寒暄一番，同时还要向那些前来购置药品的顾客报以真诚的微笑。

　　在一次拜访一家新开的药店时，小爱德华碰到了一位性情非常执拗的客户。无论小爱德华怎么推举本公司的药品，这家药店的主人都是一口拒绝。最后小爱德华忍不住问，毕竟是什么起因使得他如斯坚决地拒绝这种药品。令他没想到的是，店主居然这样答复：“我不是拒绝这种药品，而是拒绝你们公司的所有产品，因为贵公司的许多运动都是针对食物市场和便宜商店而设的，这对咱们这样的小药店将发生很大的损害。”听到店主这样的说明，小爱德华只好发布废弃。不外在他临走的时候仍是习惯性地与店员和店里的顾客打了一声招呼。

　　接下来，小爱德华又到附近的其余药店去发展倾销。就在他访问完一位客户筹备分开时，他接到了那位坚定谢绝他们公司产品的店主电话。本来他又盘算订一批货，而且数目还较多。当小爱德华问店主这是怎么一回事时，店主说是一位店员转变了他的主张。

　　原来那位店员在来这家药店辞职以前，经常在一家大药店购买药品。因为他的母亲长年生病，他对生涯觉得失望。然而在一次购买药品的时候他遇到了正在大厅里等候店主的药品推销员小爱德华。当时正值药品涨价，他手中预备的钱已经不够给母亲买药了。小爱德华看到了处于困境的他，不仅替他垫付了药钱，而且还给了他一个布满阳光的微笑,语录。“要晓得，正是这个充斥阳光的微笑，使我心中的愁苦一网打尽，我从那时起决议自学药理常识，然后尽力挣钱为母亲治病。当初我已经迈出了胜利的第一步”，药店中的店员说起这话时脸上还弥漫着幸福的笑颜。然后店员告知店主：“这位药品推销员一定给良多药店的店员以及顾客都留下了深入的印象，他所在公司的产品一定也会因为他的表示而引起人们的留神，所以和他做生意一定会有播种的。”

　　店主服从了这位店员的倡议，而小爱德华则增添了一位虔诚的客户。同时他也在判若两人地保持与那些店员和顾客打召唤，并且奉上自己善意的关怀和微笑。

　　为别人翻开一扇窗，本人就能够看见更完全的天空。人与人来往贵在彼此宽容、互相谅解，要想得到来自别人的真挚友情，首先你应当为别人付出更真诚的关爱。

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