十五条经典沟通原则

1、说对不起！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的毛病或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

2、让奇迹发生

如今自己乐意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

3、讲出来

尤其是坦率的讲出来你心坎的感触、情感、苦楚、主意跟冀望，但相对不是批评、责备、抱怨、攻击。

4、不批驳、不斥责、不埋怨、不攻打、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

5、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要恰当的恳求对方的尊重，否则很难沟通。

6、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。

7、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要破费极大的代价来补充，恰是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可填补的毕生遗憾！所以沟通不可能信口雌黄、口无遮拦；但是完整不谈话，有时候也会变得更恶劣。

8、情感中不要沟通，尤其是不可以做决议

情绪中的沟通经常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易激动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对立已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很轻易让事情不可挽回，令人懊悔！

9、感性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通杯水车薪。

10、觉知

不仅是沟通才须要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的损害时，最好的措施是什么？"我错了"，这就是一种觉知。

11、承认我错了

否认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改良与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人恍然大悟，放下兵器，从新面对自己，开端重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊敬我、打压我、欺侮我或凌辱我时，即便是亲如父子，都可能交恶成仇，偏唳一点的，离家出奔还算什么，逝世给你看的例子都不足为奇！

12、爱

所有都是爱，"爱是最巨大的医治师"。

13、等待转机

如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或因小失大；但若不努力时，你将什么都没有。

14、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人不执着，而且福至心灵。

十五条经典沟通准则

1、说对不起！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的过错或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还能够发明"天堂"；实在有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

2、让奇观产生

现在自己乐意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

3、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感想、感情、疼痛、设法和盼望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

4、不批评、不责怪、不抱怨、不袭击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事件恶化。

5、相互尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的要求对方的尊重，否则很难沟通。

6、毫不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。（ ）

7、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要消费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

8、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

9、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

10、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的方法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。

11、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人释然豁达，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都层出不穷！

12、爱

一切都是爱，"爱是最伟大的治疗师"。

13、等待转机

假如不转折，就要期待,诗词；急只会治丝益棼；当然，不要认为空等候，结果就会从天下掉下来，仍是要你本人去尽力，然而努力并不必定会有成果，或本末倒置；但若不努力时，你将什么都没有。

14、耐烦

等待独一不可少的是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人不执着，而且福至心灵。

阅读了本文的用户还浏览下列出色文章：

本文来自：逍遥右脑记忆 /rensheng/115780.html

相关阅读：改善人际关系的四大原则
培养人脉的106个技巧，有心人一定要珍藏！
你在我背后开一枪，我依然相信是枪走了火
死撑出来的面子，最后往往反而让你没面子
装糊涂是门艺术