为人处事需学会六大沉默战术
　　
　　领导语：海明威说，我们花了两年学会谈话，却要花上六十年来学会闭嘴。启齿能够是一时冲动，闭嘴却须要意志力来节制。该怎么控制哪些准则，才干让闭嘴的效益到达高？沉默是金，有时候的沉默不仅能绝处逢生，亦能换来青云直上。
　　
　　战术一：静下心倾听，把持说的激动，找别人代为发言。
　　
　　闭嘴，是不说话的空白，最主要的目的就是静下来倾听。临床心理师柯书林天天都要倾听个案各式各样的心事，堪称是听的专家，但就连他也以为闭嘴需要训练。「因为说切实太轻易了，」他总要提示自己喝一口茶，才能缓一缓说的冲动。
　　
　　最常见的是，我们只听了一、两句话，心中就有了定见，立刻「急着关心」。当一个谘商者说得太多，就变成案主在关怀你；当老师、父母只顾着说，就变成听话的孩子在满意你说话的需要。
　　
　　战术二：先同理对方，分享生活事实面，拉近彼此间隔。
　　
　　为什么有时候多说反而无益？由于说话的人往往冲口而出，不将心比心同理对方的难处。作家李伟文引述二次大战名将麦克阿瑟（Douglas Mac Arthur）的：“沟通，不在增添懂得，而是避免曲解。”光靠多少句话，人与人很难彼此了解。对孩子说教，就象是试图教猪唱歌，岂但空费力量，还会惹猪不愉快。
　　
　　他在新书《片子与性命的对话》中，就以真人真事的电影《扶桑花女孩》为例,诗词，要理解在对的时候闭嘴，首先就得同理对方，才有机会拉近彼此心理的差距。
　　
　　战术三：非语言沟通，一个关爱的眼神，赛过千言万语。
　　
　　有事不吐不快，算不算就是沟通？有的人执着于什么事都要说清晰、讲清楚，不然不感到算沟通；这在两性关联里，尤其显明。但我们却忘却，关系和情感的建破，并不完整是「谈」出来的。彼此心坎的接洽，其中也包含乐意为对方着想、乐意为对方改变。固然只有有相处，就会有摩擦，但与其为了谁对谁错而僵持不下，不如一个关爱的眼神、一个行动的转变，就可以化解纷争，修复关系。
　　
　　战术四：思考怎么说，用对方能接收的方法，后果更好。
　　
　　那么，如何能力断定什么是该闭嘴的时刻？在亲职专家游干桂的眼里，台湾的教导老是说得太多。但闭嘴并不是什么都不说，而是怎么说的问题。
　　
　　最快的方式，效果往往是最慢的！游干桂说。良多人的沟通求急进，话说出口就要对方接受。实在，统一句话假如能笑着说出口，对方天然也没有谢绝的理由。与其直接用语言表白，不如先思考对方也能接受的方式，虽然迟缓，效果却能长久长久。
　　
　　压抑脱口而出的冲动，闭嘴不但能展示一个人的自我修为，关键时刻抉择闭嘴，更能坚固个人的上风位置，甚至成为逆转劣势的致胜策略。
　　
　　战术五：无声的谈判，关键时刻不出声，有助建立优势。
　　
　　以一九六二年美国肯尼迪政府，因应古巴危机为背景的《惊爆十三天》，在危机暴发初期，担负司法部长的罗伯．肯尼迪（RobertF·Kennedy）虽奉总统之命，组成危机委员会，但他一开端先闭嘴，能不主持会议就不主持，防止因有决议权的人在场，世人可能逢迎或琢磨上意，不敢挑衅上位者主意，让正背面双方看法失去充足争辩机遇。
　　
　　让这场导弹危机顺利化解的，是罗伯．肯尼迪与苏联驻美大使的一场要害会谈，最后在双方谈判无交加之际，他抓起随本领提包作势走人，（ )形同闭嘴的动作，带给对方极大心理压力，使得苏联总理赫鲁晓夫（Nikita Khrushchev）在不到二十四小时，即发布拆除古巴飞弹。
　　
　　罗伯．肯尼迪这个动作，明白转达了，美国不惜履行武力解决计划的讯息，张荣丰指出，闭嘴的沉默力气在这场谈判之所以能见效，条件除了美军已展现封闭古巴的强势兵力，肯尼迪政府亦曾在猪湾事件等屡次举动，树立了言出必行的纪录，是不战而能屈人之兵的症结。
　　
　　战术六：空白的攻防，沉默争夺有利地位，再乘机回击。
　　
　　闭嘴的这门学识，不管是最基础的倾听，或者到进阶的谈判、攻防，都不是消极的沉默不语，而是训练踊跃的制作空缺，把沟通的掌握权把握在本人手里。
　　
　　而闭嘴的最高档次，恐怕是佛曰看破不说破的潜智慧。政治大学广电系副教学陈儒修提到李安的《?宴》，终极发明儿子同性恋的事实，然而面对假结婚的儿子夫妇，老爸爸未曾正面戳穿，只是临走前给了儿子一个无言的拥抱，赛过千言万语。在对的时候闭嘴，兴许传达的远比我们设想中多得更多。
　　
　　编后语：沉默并不是教人天花乱坠，而是盼望人们能三思而行，三思而后说。让咱们的生涯中多一些高品质的谈话，少一些无目标跟平淡的闲语。让思考的火花在缄默中放出光荣，让语言的艺术在思考中得到升华！

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