人际来往25条主要教训
1、当你犯了毛病的时候，你要及时报歉；当你要受到责备的时候，你最好自动兴师问罪。
2、你不要老是有理。你能够比别人聪慧，然而你不要告知对方。你要否认兴许是自己错了——这样可以防止所有的争吵。
3、你要多提倡议，而不是发号施令。这样做，你可以增进配合关联，而避免引发抵触。
4、如果可以的话，提议你去买一本：人道的弱点。
5、你要试着从别人的态度上剖析事件。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么起因？理解一切象征着宽恕一切。
6、常常赠予一些小礼品——可以没有任何理由的，寻找让别人快活的道路。在礼物上消费的精神表明了你在他身上破费的心理。
7、尽可能别人。你要称赞他取得的结果——即使是很小的。夸奖犹如阳光，缺乏它咱们就不成长的养份。你的称赞永远都不会过剩。
8、你要在任何时候都让别人保存脸面。不要让任何人觉得为难,励志电视剧，不要贬斥别人，不要夸张别人的过错。
9、在别人背地只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就坚持缄默。
10、细心察看别人，那样你就会发明他做的好事。当你表示赞成的时候，你要充阐明理由，这样你的称颂就不会有谄谀之嫌。
11、当别人发怒的时候，你要表现懂得。别人的怒火经常只是为了引起你的留神。你要给予别人足够的同情和关注——他们须要这些。
12、你要尽可能少谈话。你要给别人诉说的机遇，而自己甘做一个好的听众。
13、你要让别人相信，想法来自他自己。好主张不在乎其主人是谁，而每个人都甘心信任在依照自己的志愿行事。大陆是溪流的国王，由于它可以广纳百川。
14、你不要打断别人的话，即便当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐烦听你陈述的。
15、要始终称说对方的全名。这表明你对他的尊敬。每个人都乐意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的取代品都更让他愉快。当然，为此你要努力记住对方的姓名。
16、你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何可能让他得利？
17、你要想措施使自己在跟每一个人谈话时，包含在电话中，都让对方有好的感到——首先是对他本人，而后是对你的行动，最后是对你。
18、要尽快饶恕别人，不要记仇。
19、当你想到对方时，要给予他你最好的祝贺！
20、你要常常援用别人高贵的思维和念头。每个人都盼望被别人以为是宽宏而忘我的。如果你愿望别人有所改良，那么你就做出好像他已经领有了这些精良品德的样子容貌。那样，他会尽一切可能不让人扫兴的。
21、你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采用间接方法。你要始终对事而错误人。你要向对方表明，你真心爱好他也乐意辅助他。你永远也不要以书面情势批评别人。
22、你要容许别人偶然自我感觉良好。你不要吹捧，而要承认自己也有毛病。（ ）你要谦逊谨严戒骄戒躁。假如你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到友人，你要得饶人处且饶人。
23、在产生矛盾的时候，你要保持平静。你首先要倾听对方的意见，尽力寻找双方的一致之处，你还要用批驳的目光对待自己，向对方保障斟酌他的看法，并对他给予自己的启示表示谢意。
24、你要对别人表示真正感兴致。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考赞助对方的方式。
25、保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
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