沟通是有层次感的，有些是不一定让下面的人知道。

包容心，用人所长，必容忍所短。

好德如好色

人要不断向内求，知人者智，自知者明。

认同别人，更容易肯定自己；让顾客连续认同你你就成功了。

赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂。

小孝治家。中孝治企。大孝治国。

树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。

角色就是人格。

最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下。

一个人的心态要是不好的话,知识越多越，一个人的心智要是不好的话,注意力也不一样，智慧反被智慧误

成功和赚钱的秘诀:变态。成功者的行为就是寻常人眼里的变态。人要学会变态：当然是改变心态态度状态。

人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力；

从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱；

同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易；

如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善；

顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处；

沟通的个基本要素：点头微笑倾听回应做笔记；

沟通的个要素：文字信息有声信息肢体动作。语言文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
挣钱就是为了花，最傻的人，就是把钱存银行的人，银行就是把不爱花钱的人，钱拿来，给爱花的人去花

郑板桥曰：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。没有时学佛，没酒时学仙。

如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您；

顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸；

沟通先从家人朋友开始；

如果你是对的，世界就是对的；

企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。

你看待别人的想法会影响他后面的行为；赞美别人会让别人把对的事情继承做下去；

成功之道=思索力+行动力+表达力；

沟通心：喜悦心包容心同理心赞美心爱心；

沟通是情绪的转移，信息的互动。表达不同意见时，沟通上没有对与错，只有立场，大家只是立场看法不一样罢了；

不要活反了，生活本身就是财富。

沟通控制三要素：环境气氛情绪；

进入不同类型人的频道，需要掌握住个同步，即：情绪同步语气语调语速同步肢体动作表情同步，语言文字同步价值观及价值规则同步信念同步；

拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始；

销售不是卖，是帮助对方买。

相随心生，口乃心之门户。君子和而不同，小人同而不和。

了解别人是精明，了解自己才是智慧。

知识是学来的；能力是练出来的；人的胸怀人的境界人的德行是修出来的。

好人就是没有时间干坏事的人。

认同别人，更容易肯定自己。

一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸；一个格局小的人，讲不出大气的话；一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；

永远不做情绪和环境的污染者。

水至清则无鱼，人止察则无朋，则无徒。

什么是团队，看这二个字就知道，就是有口才的人对着一群有耳朵的人说话。

人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。

最笨的人就是精彩的完成了一件根本不许要干的事情。

人法地，地法天，天法道，道法自然
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