一是不愿意接受新的生活方式与思想观念；
二是思路狭窄,修辞手法，头脑简单，不容易接受不同的意见与看法；
三是注重过去与权威，固守传统；
四是办事忽视效率，对人和社会的改造能力评价不足。
▲人对于既成事实总是经过一个时期才接受的。
--（英）高尔斯华绥《福尔赛世家》
▲有的事不了了之，是最好的解决办法。
--（美）刘易斯《巴比特》
▲麻烦的事太多了，得快刀斩乱麻。
--（美）刘易斯《巴比特》
▲"盛极必衰！"这是造化最大的一条讽刺。
--（英）高尔斯华绥《福尔赛世家》
▲不可挽回的事本身就是一种使人平静的力量。
--（法）杜伽尔《蒂博一家》
▲没有任何事情对每个人都是合适的，而只是因人而异。
--（法）纪德《伪币制造者》
▲一个管理者管理权威的有无及其大小，不是取决于上级的任命而是来自于下级的认可。
--（美国）巴纳德
▲我相信一个简单信条：集中精力争取最大效应。
--（美国）萨默斯
▲集合众智，无往不利。
--（日本）松下幸之助
▲不要过度承诺，但要超值交付。
--（美国）戴尔
▲销售专业中最重要的字就是"问"。
--（美国）博恩.崔西
▲推销的要点不（ ）是推销商品，而是推销自己。
--（美国）乔.吉拉德
▲信用这东西是易碎品，打造起来很费工夫，毁坏它却不费吹灰之力。 --（中国）王育琨
▲顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。
最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。企业存在的目的只有一个明确的定义：创造客户。
▲领导的关键并不在于领袖的魅力，而是使命。
▲评估一个人应该先看做得最好的部分，切勿由最差的部分开始。 --（美国）彼德.杜拉克
▲我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。
－-（美国）杰克.韦奇

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