1、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

　　2、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

　　3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　4、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

　　5、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

　　6、人之所以能，是相信能。

　　7、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

　　8、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　9、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

　　10、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

　　11、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

　　12、不要等待机会，而要创造机会。

　　13、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

　　14、做对的事情比把事情做对重要。

　　15、人格的完善是本，财富的确立是末。

　　15、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　16、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

　　17、不相信任何人人的人知道自己无信用。

　　18、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

　　19、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　20、任何的限制，都是从自己的内心开始的

　　21、 思路决定出路，态度决定高度。

　　22、 只要知道方向，再远的路只是一个过程。

　　23、 在价格上上当，比在产品上上当的好。

　　24、 高质量的成本往往最低。

　　25、 可靠性比价格更重要。

　　26、 付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱;但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。

　　27、 我太穷了，不能买太便宜的东西。

　　28、 宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。

　　29、 服务理念第一条：客户永远是对的;第二条：如果客户错了，请参照第一条。

　　30、 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

　　31、 最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

　　32、 还没有任何人在和客户的吵架中获胜。

　　33、 个简单的接待比一个详细说明书要好。

　　34、 即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

　　35、 对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

　　36、 销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

　　37、 告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。

　　38、 既然优质的背后是工人、设计师、工程师的技能，你可以通过教育和培训取得竞争优势。

　　39、 抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。

　　40、 除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

　　41、 大火，洪水，地震能把我的厂房、设备、产品摧毁。但如果客户信任我，我不会失去很多。

　　42、 在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。

　　43、 你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。

　　44、 客户不是越多越好，而是越准确越好。

　　45、 留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

　　46、 挑剔的客户才是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。

　　47、 留着老客户是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。

　　48、 不是广告让品牌年轻，而是新产品。 56、口碑要比媒体宣传更重要。

　　49、 我把我的成功归结为：洗耳恭听别人的金玉良言，然后反着去做。

　　50、 成功是灵魂的安宁，是知足而乐的结果。成功者知道，自己已尽力而为，达到及所能及的最佳。

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