假如有一种食物，你每吃一百口就能吃到一口毒物，你敢吃吗?可是偏偏有一种叫“中国奶粉”的货色就是这样的食品。

　　恐怖的中国的高官说它“99%的及格”的时候，不是在负疚，也不是在反思，而是很满意，他还想给花费者壮胆。

　　就差个“1”,不是很不错了吗?这就是良多中国人看待事物的态度。而这种态度，恰是落伍国度的标记，是品牌和工业不能实现进级的关键所在。

　　我刚到日本留学未几就发明，我的日本同学们基本不聪慧，学习也不比我用功，无论是考试仍是写论文，他们都不是我的对手。

　　但有一点我相对不如他们：细节。比方在绘制图纸的时候，我的纸面个别比他们的脏。在手写文字时，我的字比他们的潦草。教授常常当众批评我，让我体面很过不去。

　　有一天我向传授说明说，我小时候受文革影响，没有练习过画图和写字，所以不像日本同窗们那样纯熟。教学立刻说：“实在我批驳的不是你的图和字的质量，而是你的立场。你的图和字怎么都行，但你不应当在图纸空缺处留下手印，写字时不应该连笔。”

　　听了此话，我豁然开朗。日本同学从小就养成了保持工作环境干净的习惯，字也是缓缓写。而中国教导的目标就是测验，能解困难怪题是本领，干净和工整往往被看成雕虫小技。

　　我匆匆养成了器重细节的习惯。当我意识到它的主要性时，这也不难做到。当我创业时，为了使产品合格率到达100%,我宁肯通宵达旦，付出所有。由于在一个质量第一的社会里，你的商品再廉价，再有创意，也会因为质量问题而失去全体，商品价值是树立在质量的基本之上的。

　　我开发的销售治理软件销量始终在日本同行里保持第一。我可以做到日本同行做不到的事件，但条件是我做到了日本同行可能做到的事情。疏忽细节，失去最后的1%,就即是分开了起跑线，废弃了我所有的上风。

　　作为一个企业家，我时常参观中海内地、日本、韩国以及台湾地域的工厂。说切实的，就技术和设备而言，中国岂但不比别人差，反而更进步的例子许多。但咱们和他们之间有一个一眼就能看出的差异，那就是工厂的细节。

　　工厂的清洁水平，装备的颐养状况，工人的打扮和表情，这些与技巧不关联的细节，偏偏是坚持品质的要害。日本工厂就是通过日常性的打扫跟收拾，连续地唤起人员的潜意识，保障每一天、每个人、每个动作的标准。

　　中国工厂不是没有规范，而是缺少彻底的履行。说来说去，就是一个态度问题。我们在大谈所谓的理念和规范的时候，生产一线的事实早已糟到了谁都不晓得的田地。中国的瘦肉精生猪、抗生素鸡肉、掺毒奶粉、地沟油等等，没有一个是因为我国的理念和尺度出了问题，而是从上到下的态度问题。

　　我有个生产高端消费品的朋友，他当初不必国内的工厂，因为国内的工厂成本比国外高。不是因为中国没有技术和设备，也不是因为中国没有纯熟工人，更不是因为中国人工资高。中国工厂什么都有，就是出厂合格率上不去。

　　为了保持合格率，我友人不得不扔掉分歧格的产品，扔得多了，本钱天然急速回升，细心一算，还不如直接委托国外工厂出产划算。

　　中国产业的升级，中国大众的幸福，取决于中国公民从上而下的态度改造。那不是声势浩大的产业革命，也不是波澜壮阔的大众活动，而是循序渐进、一点一滴的个人态度的提高。

　　多少十年前，胡适就曾批评中国人的“差不多主义”,今天我还深感差未几主义害逝世人，这不能不让人悲痛。

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