1. 最大的悲痛是，当爬到山顶时发现方向错了。

2. 只有淡季的市场，没有淡季的思维。

3. 市场不信任眼泪，眼泪证实你的懦弱。

4. 对妇女，卖给他们的不是鞋，而是美丽的脚。

5. 你不会有第二次给人留下第一个印象

6. 现今人们可以这样认为，至少四分之三的广告开销可以说是颗粒无收。

7. 在已经饱和的市场上，通过产品和功效推介一段感情阅历，往往能起决定性的作用。

8. 熟悉发生信任。熟习产生满足。

9. 不要把花费者当傻瓜愚弄，她应是你心目中的妻子，不要鄙弃她的才智。

10. 我发现消费者对广告的反映也是一样。你若是使用一张女人的照片，男人就不怎么留神你的广告。要是你用男人的照片，那么你的读者中的女性大概就未几了。

11. 要想吸引女性读者，最好的措施是应用婴儿的照片。

12. 销售世界上第一号的产品，不是产品，而是。

13. 除了造币厂，任何企业都无奈不打广告就生出钱来。

14. 不是广告的广告才是最好的广告。

15. 广告就是卖东西，任何人要跨进这个行业就得有把自己也卖掉的才能。

16. 好东西要与好分享

17. 不要在一棵树上吊逝世，走进林子你就不想死了

18. 弹不出流水，就不要抱怨世上没有知音。

19. 咱们不能风向，但能够转变风帆。

20. 把拧干的毛巾再拧出水来。

21. 思路决定前途，态度决定高度。

22. 只有晓得方向，再远的路只是一个进程。

23. 在价格上受骗，比在产品上上当的好。

24. 高质量的本钱往往最低。

25. 牢靠性比价钱更主要。

26. 付太多钱是不聪慧的，但付太少钱更蹩脚。你付得太多，失去的可能是一些钱;但你付得太少的话，可能全体丢掉，因为你买来的货色不能实现它应当完成的义务。

27. 我太穷了，不能买太廉价的东西。

28. 宁肯丢钱，也不要丢掉信赖。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检讨时发明是劣质的。

29. 服务理念第一条：客户永远是对的;第二条：如果客户错了，请参照第一条。

30. 客户不盼望厚此薄彼，他们愿望能被个别看待。

31. 最的多少家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

32. 还没有任何人在和客户的吵架中获胜。

33. 个简略的招待比一个具体仿单要好。

34. 即便赠品是一张纸，顾客也是愉快的。如果没有赠品，就赠予“笑颜”。

35. 对客户友爱不必花钱，却能给你带来许多利益。

36. 销售前的阿谀，不如售后的服务。这是制作“永恒顾客”的不二法令。

37. 告知你的客户你有如许好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从毁谤别人中取得长期竞争优势。

38. 既然优质的背地是工人、设计师、工程师的技巧，你可以通过教导和培训取得竞争上风。

39. 埋怨竞争加剧，实在是在责备本人不太多创意。

40. 除了了解自己公司的所有经营情况外，最有利的事莫过于全面懂得你的同行竞争者的运营情形。

41. 大火，洪水，能把我的厂房、装备、产品捣毁。但假如客户信任我，我不会失去良多。

42. 在跟客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户树立信任关联，倾听客户的看法，兑现许诺以及发疯似的尽你应尽的任务。

43. 你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。

44. 客户不是越多越好，而是越正确越好。

45. 留着老客户。这要比增添一个新客户便宜许多倍。

46. 抉剔的客户才是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会,修辞手法。

47. 留着老客户是好客户，因为他给了你改良品质和服务的机遇。

48. 不是广告让品牌年青，而是新产品。 56.口碑要比媒体宣扬更重要。

49. 我把我的成功归纳为：洗耳恭听别人的金玉良言，而后反着去做。

50. 成功是灵魂的安定，是满足而乐的成果。成功者知道，自己已努力而为，到达及所能及的最佳。

51. 胜利的机密在于有目标的中。

52. 治理是严正的爱，培训是最大的福利。

53. 听取客户的意见，是取得市场份额的最佳道路，而听取他们的空想，是开拓新市场的最佳门路。

54. 很多企业家之所以每每受挫，是由于他们老是在赶时兴，打算捉住每次商机。

55. 在其余人都投资的处所去投资，你是不会发财的。

56. 谁要是只做昨天做过的事件，那么他只能得到昨天已得到的东西。

57. 乐观主义者是这样一种人，坏事看一半，好事看成双。

58. 有时候，最荒谬不经和最胡思乱想的灵感往往能收到奇效。

59. 立场决议了人际关系网络。你必需时刻记住那些你有可能建破接洽的人们。为了从人际关系网络中，你必须首先付出。

60. 价值是客户以为的价值。

61. 我们一直与客户沟通，让他们感到客户在我们心目中是特殊的，并且可能得到特别的服务。

62. 财富比发明财产艰苦。许多人创造了财富，却因为小气无法保住它。

63. 在你有市场份额之前，你必须占领心灵份额。 72.优势只能在内部建立，你无法从外部洽购。

64. 你想挣钱的话，得先花钱。

65. 当别人付你一元钱时，你想的是尽量多地给人回报，这样的人确定能获得大。

66. 你自成特点，所以没有谁可以精确地猜测你到底能飞多高。而你在张开双翼之前，连你自己也同样无法预知。

67. 小的机会通常是大企业的开端。

68. 奇妙地应用风趣，就没有卖不出去的东西。

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