:人的舌头又软又没骨，但用他可敲断人的脊梁骨。——(美)富兰克林

　　小故事:孔子在率领学生环游列国的途中，有一次，一匹驾车的马脱缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农夫就把马扣住不给。弟子中子贡伶牙俐齿，自告奋勇去交涉，成果子贡讲了半天道理，说了不少的好话，农民就是不还马，子贡只好兴冲冲地回来了,搞笑语录。

　　孔子见状，笑着说："拿人家听不懂的情理去游说人家，就比如用高等祭品去贡奉野兽，用美好的音乐去取悦飞鸟，怎么行得通呢?"于是让马夫前去讨马。

　　马夫走到农民跟前，笑嘻嘻地说："老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，咱们既然遇到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。"

　　农夫听马夫这样说，再看看与本人雷同装扮的马夫，觉着很亲热，就非常畅快地把马还给了他。

　　谈话是一门艺术：说什么、怎么说十分主要。

　　语言是人类特有的一种工具。通过说话来察看一个人，是很直接、很正确的。有的人说话毫无顾虑，有什么说什么，即便是对别人的毛病，也绝不留情地指出来。这样的人，不理解说话的艺术，属于"直肠子"型的人，不什么处世教训。有的人，说话曲里拐弯，一句话就可能说清的事件，却总也不挑明，委婉过了头，会给人以虚假的感到。所以必定要学会说话的艺术!

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