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服务行业竞聘演讲稿

编辑: 路逍遥 关键词: 励志演讲 来源: 记忆方法网

尊重的各位领导、各位评委:

  大家好!我是青山辨别公司客户经理陈洁。作为一名已经在公司工作了十年之久的劳务差遣制员工,我怀着无比冲动的心境和满腔的热情,以实际举动拥戴公司用工轨制的改造,加入青山分辨公司财务稽核员岗位竞聘。在此,我首先衷心感谢多年来公司对我的悉心栽培,让我从一名不谙世事的大学毕业天生长为能独当一面的职场精英,也十分感激公司供给这次公正、公平、公然的竞聘机会,让我有机会展现个人风度,实现人生价值,为公司的发展贡献本人的才能跟热忱。我将以最大的热情和百倍的信念爱护这个可贵的机遇,盼望展当初大家眼前的是一个更加真挚、感性、执著,更加刚毅、慎重、成熟的我。我深信,这次竞聘将成为我人生旅程上的新出发点。下面,我从三方面向大家进行汇报。

  一、基础情形

  我今年29岁,现任青山划分公司客户经理,毕业于武汉冶金干部管理学院信息管理专业,大专学历,大学毕业后于1998年11月进入青山区分公司工作,起初担负营业员,2003年因表示优良被破格提拔为客户经理,2005年被借调到青山直销专班担任直销管理B角工作,后因工作需要及客户经理考核激励机制的转变,在部分经理的要求下从新回到客户经理岗位。通过不懈努力,我的综合事迹在全市客户经理KPI排名中始终处于上游程度。2003—2006年度持续四年取得省公司工会踊跃分子、市公司进步工作者殊荣,并在2008年获省公司服务明星(奥运大使)名称。

  弹指一挥间,在“正德厚生?臻于至善”的公司中心价值观的陶冶和引领下,我已在青山区分公司这个协调奋进的群体里工作十年了。艰巨困苦,玉汝于成。回想走过的漫长途径,每一步我都倾泻了自己的血汗,付出了艰苦的努力,品味了酸甜苦辣咸,但这五味却让我受益匪浅,毕生难忘。春华秋实,不浩大的东风,就不会有满野秋色和大好的收获。我所获得的每一点先进,都是领导关心提拔、同事忘我赞助的结果。春种一粒粟,秋收万颗籽。在与客户心与心的交换中,我像辛勤奋作的农民那样,领会到了耕耘的快活,感触到了播种的喜悦。日复一日的付出培养了今天的光辉,年复一年的拼搏凝聚成本日的成功。在移动工作的十年,对我来说是成长的十年,是奉献的十年,是历练的十年,是不断进步的十年。十年的摸爬滚打,十年的工作过程,让我深深体会到:立志是事业的大门,工作是登堂入室的旅程。青年人只有不懈斗争,这旅程的止境就有成功在等候着你。

  现在,电信行业改革重组落下帷幕,3G牌照也已花落三家。跟着新三国时期的降临,竞争必将更为剧烈。古人云:“滴水之恩当以涌泉相报”。我生机可能通过竞聘,让自己承当起更大的责任,与公司同呼吸、共运气,同发展、求提高,为公司的发展和起飞奉献自己的一份力气,以实际行为回报企业对我的厚爱。

  二、竞聘上风

  财务类稽核员重要负责本公司所属服务厅、代办商、委托银行代收的收入、用户欠费、预存款的稽核。不仅要负责服务厅移动电话、充值卡、SIM卡、挪动公话、随e行卡、促销礼品等物品的进销存稽核及管理,而且还要实时监控本公司所属营业厅的资金缴款情况,确保收入的及时足额收进,是关系到公司营业资金归集安全和营销用度应用平安的主要岗位。作为一名成功的客户经理,我以为自己具备六大优势,完整能够在短期内实现角色转换,成为一名杰出的稽核员。

  一是具有耐心过细的工作作风。财务稽核员负责营业部内部资金、营收款项的稽核、汇总,责任重大,工作中必需耐心细致。在过去十年的工作中,我一直秉承“以诚待人、求实求实”的服务理念,工作中再苦再累,也从无牢骚。记得在与中国第一冶金建设公司配合时,当了解到一冶将承建奥运运动场鸟巢1/4焊接工程,我就即时开展细致入微的宣扬,为前往北京的施工步队量身定做了整体解决计划,对他们的话费进行实时监控和短信提示,最终,外派的施工队伍在通讯方面素来未出现过任何问题。因此,在担任客户经理期间,我培育出一批中国移动的忠诚客户,成功签订集团彩铃统付150余户,预存统付费用1万元,通过手机邮箱业务演示推广,开明180余户,每月为团体增收,虚构网用户达1500余人。我有信心保持耐烦细致的工作风格,一以贯之地遵守诚信至上的经营理念,在稽核工作中成绩一番事业。

  二是具备较强的学习能力。我毕业于高校信息治理专业,领有较为扎实的理论文明功底和实际操作能力,粗通计算机常识,思路宽,潜能大,适应能力强。工作后,我始终保持学中干,干中学,立足本职,勤思苦钻,不断丰硕、完美、提高自己,使我的实践水温和实际工作能力又有了进一步的提高,所经办的业务从未涌现错误和失误,美满实现了领导调配的各项工作义务。如果能从事稽核工作,信任过硬的盘算机操作能力必定能助我一臂之力。

  三是存在丰盛的工作经验。俗话说的好:暗中摸索。曾经有过客户经理工作教训的我,对员工性情、营销方法的发展等都有了深入的懂得和控制。同时,我在日常工作中兢兢业业,老实待人。古人云“心诚则路正,路正则事业成”。经由多年学习和锤炼,厚积薄发,自己的组织和谐能力、剖析断定能力、处事应变能力、文字组织能力、社会来往能力都有了很大提高,工作能力得到领导和同事的确定。一次,公司在青山区检察院的基站续租进程中呈现争议,对方单位请求大幅度提高房钱,使续租会谈无奈继承进行。这时,我充足施展了自身经验优势,利用多年来形成的较好的客户关联,屡次进行沟通,终极按原合同金额签署了续租协定,为公司节俭了建设本钱,得到了领导的高度赞赏。

  四是拥有强烈的事业心和进取心。我充分认识到只有改革和翻新才是移动公司发展的性命力所在,能力在激烈的竞争中不断发展强大,才干促进管理水平和经营效益的进一步提高。正由于有了这种意识,从前十年中,无论在哪个岗位上,我都深深觉得自己责任重大,动摇干好工作的信心,脚踏实地、精打细算、认认真真地做好每项工作。

  五是具有良好的协调能力。稽核工作对与协调沟通能力要求较高,而我通过客户经理岗位的多年磨难,具有良好的公关能力,始终如一地尊敬领导、团结同志,比较懂得人、关爱人、容纳人,善于调和各种关系,注重增强团队的凝聚力,得到各部门的支持和理解,建立了深沉的工作情感。在为青山区政府服务的过程中,我多次上门协调沟通,最终成功签订移动办公OA协议,以真诚博得区政府领导的高度赞美。

  六是具有凸起的年纪优势。我年青,有活气、有干劲,身材健康,精神兴旺,思想活泼,喜好普遍,擅长接受新事物,具有蓬勃向上的生气和永不服输的勇气,接收能力比拟强,能够发明性地开展工作,进入角色敏捷,并且有信心、有信心,也有能力在公司的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。只管工作岗位多少经变迁,但我坚持认为,无论从事什么职业,无论坚守什么岗位,只要襟怀幻想,不懈奋斗,在任何平常的岗位上都能奏响人生乐章。我始终干一行,爱一行、精一行,能应用创新思维促进工作的开展。在房地产业不断飙升的2007年,我捉住房地产价钱疾速上扬的契机,向楼盘开发商鼎力推介移动新业务——第五媒体小区短信,短短3个月时光短信发送量达到450000条,仅此一项信息化收入就达9万余元。基于以上事实,我坚信,如果我有机会走上财务稽核岗位,我同样能将工作精彩地开展起来。

  三、工作思路

  如果我可以在这次竞聘中胜出,如果领导能给予我这次机会,让我从事稽核工作,我一定会加倍努力,爱岗敬业、开辟立异,依照公司岗位职责要求,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。下面,我就如何做好稽核( )员工作谈谈我的工作思路。

  (一)进步综合业务素质

  稽核工作是一项专业技巧性很强的工作,需要从业人员具备相称的职业素质和技巧。随着公司业务的不断拓展,对稽核人员的素质要求必定越来越高。作为一名新手,我会以古人“贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝旬日”的话自勉,始终保持茂盛的求知愿望,判若两人地坚持虚心好学的立场,积极提高政治思维觉醒,加强自身道德涵养,自动强化新制度及相干法律法规的学习,有不懂的及时向熟习业务的同事求教,不断更新和空虚自己的业务知识,努力提高综合业务水平,以适应做好稽核工作的需要。

  (二)公道分配促销资源

  随着信息工业竞争的加剧,区公司营业网点不断增添,各类促销活动也不断增多,礼品、有价卡、手机等带有激励性质的促销资源分配成为一个重要问题。因为资源的随便分配可能会下降出产进度,而且区公司在资源分配方面出现过争议,所以应答传统的均匀分配和按比例固定分配方法加以改进。我认为,激励性质物品的分配,应牢牢缭绕经营运动来开展,因而倡议采取动态管理的办法,先预留一局部物品,待业务量大的营业网点出现物品不足,可优先进行二次分配,最终到达激励花费者、扩展业务量的目标。

  (三)认真稽核资金款项

  稽核、汇总、监督营业部内部资金、各种营收款项,是稽核员的重要职责。我在日常工作中,将以爱岗敬业的工作态度,对营业厅各类销售和促销商品进、销(赠予)、存进行复核和抽查,定期组织实地清点,确保精确无误,保障MIS体系及时、正确、完整反应库存商品实际状态。要定期编制业务稽核检查工作规划并定期实施,制定天天、每周、每月工作方案,并根据实际工作中出现的新问题、新情况,及时对打算进行调剂、修正和弥补,编写稽核检查工作呈文及改良看法,及时进行稽核通报和监督营业厅差错的整改工作。

  (四)健全完善内部稽核制度

  要联合公司实际,不断树立健全各项内部稽核制度,特殊是将稽核成果与职员考察相结合,建立相应的处分、鼓励制度。在工作中,当真履行好各项制度,做好业务单式、现金票据和业务流程的领导、检讨监视工作,及时对营业厅经营情况进行现场稽核,发明不保险隐患和各种守法、违规行动,及时讲演综合管理员,采用有效办法进行处置。

  (五)增强营业网点管理

  加强各班组之间的严密配合,重视团队合作,强化对营业厅稽核工作的指点、培训,监督检查各营业厅的业务操作情况,严厉执行分公司市场部制订的营销管理考评措施,对代理代销行为实行监控,增进营销渠道的标准化建设。要加强对内把持度的检查。定期或不按期的开展再稽核监督工作,及时改正稽核工作中的偏差和问题,避免稽核工作走过场、流于情势。

  (六)加强业务档案管理力度

  对在稽核工作中造成的各类材料,要及时收拾归档,构成业务档案,做好各类业务档案的审核、收集、上交和保存工作,保障资料完整准确和营业档案齐全完全,并能依据工作须要,及时提供应用。

  各位领导、各位同道,我真诚地愿望能得到大家的支撑,能给我一个发挥才干的舞台。胜固可喜,败亦怅然。如果这次竞聘胜利,新的岗位对我来说既是一种声誉,更是一种义务,还会见临很多挑衅。但我坚信“青年之字典,无艰苦之字,青年之口头,无阻碍之语。”我会一直提高自身业务素质,在引导的支持和和共事的辅助下,扎扎实实做好稽核工作,为公司的事业发展做出更大的奉献。假如在这次竞聘中落选,我也不会达观扫兴、自怨自艾,而是会更加苏醒地看到本身存在的差距,从而在当前的工作中,破足本职岗位,持续尽力工作,在拼搏和奉献中实现人生价值。

  团结发生气力,凝集出生希望。如果我能竞聘成功,在工作中,我会努力去发现、学习别人的长处,查找、纠正自己的毛病,识大体,顾大局,真正做到思惟上同心,目的上同向,行动上同步,事业上同干,经典语录,增强部门的凝聚力和战役力。

  谢谢大家!


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