一个创业者说:“我是7,搭档是2,咱们的经营很成功。”
如果你感到一头雾水,那说明你还不知道一个来自苏菲穆斯林古老的教导:“性格九型”。它是一个希腊语,“enna”是九的意思,“grammos”是图解,也有人说它更早来自古巴比伦或以色列的神秘哲学。
1995年10月,新闻通达的《商业周刊》上宣布了一篇消息似的文章说:你据说过“性格九型”吗?如果没有,那么你可能很快就听到了,它正成为美国公司的个性剖析工具。据报导,1997年一次讲座的门票要195美元,今年一个400人的“国际性格九型协会会议”,门票一张达460美元,堪称价钱不菲,却人满为患。可见“山雨欲来风满楼”。
持“性格九型说”的人信任人的个性特色只有九品种型,而且一个人只有一种类型。它最初用于自我评估,20世纪70年代才为个别大众所知,而在贸易管理中的应用才刚开端。
以管理者为例,所谓“性格九型”大体包含:
1是完美型,是思维还是直觉?,这类管理者工作认真努力,但也许抉剔执拗;
2是助人型,乐意贡献且善解人意,重视保持好的工作关联;
3是成绩型,精神抖擞且具备竞争性,把工作效力放到第一位;
4是鉴赏型,追求某种真与美,器重职员某一方面的工作品质;
5是思维型,充斥智慧且深藏不露,斟酌寻找解决问题的最好措施;
6是忠实型,安分守己,盯住最糟的状态,且防患于未然;
7是享乐型,擅长享乐和冒险,乐观而且经常有巨大的构想;
8是领导型,拥有把持偏向,偏爱权利,催促下属尽力工作;
9是调处型,愿作和事佬,留神倾听各方面的看法,强调配合。
当初你可能对那个创业者的话有所懂得了。
据说它还可以赞助解释这样一些想象,例如实现一份讲演,忠诚型,你也许愿望尽可能收集所有的信息,但你的老板却只想动作快一些就好;当你盘算准时递交呈文,老板却盼望你收集的信息更多一点,延伸时光也无所谓。不论你怎么看眼前的工作,你的老板好像都有些不同看法。
撇开其他可能的因素不谈,持“性格九型”的人只管从性格的角度来懂得。他们建议用它来解读的老板,但是否可以做到“良知知彼”,进而“百战不殆”?我们不得而知。
“性格九型”按顺时针方向绘制的圆形“九型图”是左右对称的,其外形和原理同中国的“五行图”、“十二生肖图”有殊途同归之妙。有人说“我的性格像猫”,但生肖图上没有,你可能搞错了;如果有人说“我是10”,“九型图”上也是找不到的。
我见过此图的用处良多,如个人道格诊断、职业划分、高低级关系和谐,等等。而且关系还不必定静态,按性格健康发展的方向,准确的次序顺次为:完美型、吃苦型、思惟型、引导型、助人型、鉴赏型、完美型;而另一个内轮回是:造诣型、虔诚型、调停型、成就型。列出号码就是1→7→5→8→2→4→1和9→3→6→9。
把人的性格“稀释”到数字里和“浓缩”到生肖里似乎没有什么两样。于是“浓缩”成为了管理者新的对号入座的数字游戏。在某些专门的会议上人们会自称:“我是3”、“我是7”、“我必需容忍9”等,大家心领神会。就象知道对方的“生肖”一样,好像贴上了标签彼此就“加深了了解”。
无论从前仍是现在,“性格九型”都没有一个同一的解释,不像数学和物理,诸多不厌其详的书籍、报纸上的解释没有完整一样的,每个人都可以加进自己的见解,依照自己的意会加以修正。
与“十二生肖法”比拟,“性格九型”不是生下来就定了的,须要“测定”。当越来越多的公司把它作为管理和职员装备的工具时,断定其他人的性格类型是一个大问题。有人倡议用“性格考试”来寻找“最佳职员”,如“性格心理丈量”、“性格量表”、“气质量表”等等,街头上就有的卖,“性格九型”也是其中当然的一种。
这类测试在网上可免得费应用,测试的方式也很简略,答复一系列准备好的问题就可以,例如“你是否对他人的苦楚很敏感?”“你是否认为自己过于愤世嫉俗?”“你是否常常同时感触到多种情感?”“你是否爱好独处?”等等。而后告知你是2、4或6,无需多说明。可怜的是,甚至一些研讨“性格九型”的人也认为它不实在(美国“WORLD BUSINESS”1995年1月)。
也许你可以从专家那里解决问题。在美国,一个“性格九型”大师从“九型图”上按图索骥地鉴别出你的数字,需要破费你49美元,然后告诉什么是“真正的”你自己。他们也许很当真,却无意中让我想到了算命先生。
根据“九型图”,任何一种“型”只与其他二“型”有彼此制约的关系,因此有人提议在制订决议时,管理者对任何一个简单的问题都可以得到正反二个方面的透视,但不知与其他的“型”有没有关系,图上没有标出来。据一位大师的研究,某些数字朝着互相亲和的方向,例如1朝向9,有人形容他“粗通化学”,让另一些数字混杂结果是“致命”地蹩脚,例如浪漫的4碰到了急功近利的3。
兴许人们确想通过某种“捷径”来了解自己或别人,但这种一劳永逸的测定法是否可以作到“知人善任”?有人提示到:不应当把这些测试视为灵丹果,它们不过是一种“猜想”,很有可能被误用或滥用,9号与其它型号的关系。情形更糟的是法庭上已经呈现了控诉树立在性格划分上的轻视。例如仅仅把3作为销售员的应聘前提,那么其余人就天然消除在外了,而无论你有多少销售的教训。可以设想一则广告:销售经理只招存在驾驭力的8,至于轻易让步的9、常患妄图症的6、情感用事的就只好瞠乎其后了。
美国斯坦福大学走在研究“性格九型”的前面,而且进入MBA的教程,这是许多材料都提到的,但也并不是每个人都欢送。给MBA传授“性格九型”的斯坦福商学院心理学教学雷承认:“一些人皱眉头,因为他们觉得‘性格九型’是件神秘的事件,不是纯洁的心理学,它有些建破在灵的基本之上,而且有些无法证明。”
“性格九型”1940年由亚美尼亚的神秘主义哲学家古尔捷耶夫介绍到西方,他曾经运动在西藏、印度和中东等地研究神秘宗教的智慧,40岁当前来到俄罗斯,但是俄国革命暴发,他迁徙到巴黎邻近,曾经用它教诲弟子,NLP?优先的思维风格。今天,这个古老宗教的内容通过心理学的包装表示了出来。
一些似是而非的“智慧”就这样浑然一体地进入了管理范畴,只管有人强调今本性格九型的划分都是基于平凡的察看,不同于星相学。但“性格九型”的实际者也否认他们只看到浮浅的名义。如果所有的数字均等,主观欲望是否可以转变一个人的性格?如果想完善,测试成果你是1;如果想别树一帜,你是4;如果想洒脱一把,你是7。人们往往看到了一个人的一面就认为看到了全体,是否存在着一个管理者2老是辅助别人,一个5总是超然于他人的感到之外?
一些尝试把它用于管理的人认为它“比一些心理学家的描写还要准确”。各种类型“不仅解释了人的弱点,而且阐明了人的长处”。有的则慎重其事用来分辨客户和人员,一些西方管理学杂志上也冠冕堂皇地加以先容,一些管理征询公司也尽力而为地加以推广。依据玲木秀子的《主宰胜利要害的九种性格》一书的广告:“九型图”经由了荣格心理学派的验证,并为通用汽车和AT&T公司所采取,仿佛人们不可以不读。此外还有一些流行的书籍如:RISO和HUDSON《性格九型的智慧》、《发明你的个性类型》,以及PLAMER《恋爱跟工作中的性格九型》。
流行并不即是说已经取得了迷信的“信赖状”,由于至今还没有足够的数据来评定“性格九型”的科学价值,它也没有进入心理学的主流。1998年设在华盛顿的美国心理协会发言人说:他们简直不晓得“性格九型”一说,所以不能持确定的态度;设在丹佛的科罗拉多心理协会主席说:他素来不听过“性格九型”,因而无奈评论。然而比尔·索贝斯基博士认为象“性格九型”这样的工具可能会误导。
管理学是一门极其开放的学科,可以普遍地吸纳各种各样的常识,古人的智慧天然也不例外。但是运用不当,智慧也会变成陷阱。例如西方国度,越来越多的公司从风水里学习建筑设计准则,称之为“古代东方的智慧”,以后又引进古代印度的维德,“维德”还有《吠陀经》的意思),从中学习修筑原则。据阅历了这些原则后果的人讲,它们“不仅帮助创造了更舒服的环境,而且还进步了出产率”(见《古代设计中的古代智慧》,美国《管理评论》1998年5月)。
和“风水建造学”类似,维德是“发明个人生命和宇宙性命间之协调的科学与技巧”,因此“维德修建学”的原理也可以做“顺乎做作律的办公室和厂房设计”。
但是它们都没有科学的根据,也没有科学的正确,只是流行。杜拉克说得好,企业赶时兴是以时髦取代思考,以平抚对环境变更不安的感想,因为思考过于艰苦了。
而最新风行的“古代智慧”是“性情九型”。读过本文,如果你保持以为它可以改良你的治理,那就祝你好运;如果你找到了本人的数字,那就按图索骥找一个好的管理错误吧;假如凑巧你也是7,那就找个2。所谓“久病可以成医”,多加入几回讲座你也能够成为大师,不外是风水先生一类的“巨匠”罢了。
(2000年9月8日于美国)
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