李经理是一个销售经理，因为团队频繁变化，她不得不又要招聘销售职员了。说起员工流动，李经理懊恼极了，按理说公司是世界五百强名声在外，来的时候都是凤毛麟角，进来的时候都不错，为什么就干不长呢？

　　王先生是一位办公室主任，谈起自己的团队，王先生老是有恨铁不成钢的感到，一件事得讲良多遍，最后拿出来的成果仍是错误成堆。有时王先生看得赌气、心里焦躁，最后还不如自己作保质保量，所以他时常加班加点，很是辛劳。当初的员工，怎么就找不到像我这样认真负责的呢？

　　赵小姐是公司人力资源经理，重要负责招聘工作，近年来发明工作越来越累，快马加鞭地出差招聘，公司有成熟的应聘系统跟人才测评体系帮助，为什么应聘时候数很高表示不错，用人部分的回馈却常常不佳，而且流动率居高不下？

　　当管理走到了一个高度，当咱们有了企业文明、团队建设，有了规章轨制、绩效考察，有了目的治理、技巧培训，摆在职业经理人眼前的是一个字：人。

　　为什么他业务绩效一举成名团队关系乌烟瘴气？

　　为什么他应聘表现活泼出色实际工作随随便便？

　　为什么他常常许可爽直就是迁延借口不交结果？

　　为什么他总是不能明白理解领导交待的话部署的事？

　　种种问题，最后就是卡在“人”的瓶颈上。

　　其实假如你细心观察的话，你会发现你身边的人和你不一样。

　　他们的穿著装扮不一样，有的人衣帽鲜明穿著讲求，有的人衣饰别致不同凡响；有的人穿着随心漫不经心，有的人整齐清洁精打细算……

　　他们的言谈举止不一样，有的人慎密思考三思而行，有的人急攻冒进表现欲强；有的人热忱弥漫不知疲惫，有的人情感变更忽高忽低……

　　他们的接人待物不一样，有的人热情关怀以人为本，有的人待人严格常常批评有的人性格浮躁遇火就著，有的人遇事随和波涛不惊……

　　他们的工作表现不一样，有的人贯彻始终勤恳敬业，有的人有头没尾常有忽视；有的人关联繁多热情不减，有的人独来独往最小参加……

　　他们可能是你的上司下属，他们可能是你的共事友人，他们也可能是你的商场客户、职场聘者……他们就在你身边，你天天都在和他们打交道。

　　中国有句话：龙生九子，各有不同。讲的就是人的差异。

　　其实更多的时候，我们是明确这些差异的，但我们受困于这些差别所带来彼此相处来往、工作配合的阻碍、摩合、耗时和费劲。看来，清楚不即是懂得，理解也不等于履行。职场商场中，因人而宜、取长补短地选人、用人、育人、留人、交人，谈何容易？

　　在上个世纪八十年代中期，同样受此困扰的美国商业精英坐在斯坦福大学MBA课堂中，当他们面对一门叫九型人格的选修课时，先是寻思后是雀跃：太好了，人的问题找到了答案。

　　九型人格是一个有2000多年历史的古老的研讨人类性格的学识，古阿拉伯苏菲宗派的师父用它来赞助弟子们了解、转化自己、与他人沟通。九型人格依照人们惯性的思维模式，情绪反映和行动习惯等性格特质，将人分为九种。一号完美者、二号给予者、三号实干者、四号浪漫者、五号视察者、六号猜忌者、七号吃苦者、八号维护者、九号调节者。

　　九型人格与其余识人工具最大的不同就是深刻。九型人格不仅归类人们外在行为法则，更揭示了外在行为冰山下内在深层的思维模式和心理动机；如果我们了解领导们截然不同的管理风格下面的人格特点和首领才干，就知道与他们配合工作的有效要点；如果我们明白同事们风格?异的沟通方式下面的内在要求和内在抗拒，就晓得与他们沟通相处的注意事项；如果我们明白下属们各自不同的工作行为下面的行为模式和思维模式，就知道与他们鼓励推进的方式办法；如果我们知道客户们表现各异的行事风格之下的心坎诉乞降好处需求，我们就知道如何满意他们的需要，达成最好的后果。

　　在人的问题上我们本来似乎在是走迷宫，站在原点，面对盘根错节的途径茫然手足无措，现在，当用九型人格这个路标直接从终点逆溯回归，所有的问题释然释放。

　　九型人格从斯坦福大学MBA的选修课即时被定为必修课，而后被这些职场精英带到了各至公司、多种行业。今天，九型人格成为五百强公司的经典的识人工作，普遍利用于贸易范畴、法律辩解、婚姻领导、亲子教导，连美国的中心情报局都召开九型人格研究会剖析各国政要，由于这些政要们也是人，他们在国际海内决议上也势必会受到本人的内在念头的影响，有自己的心理留神力焦点，同时必定随同著注意力的盲点。

　　我们再来看看开头局部的三位职场人士：

　　经过加入九型人格的学习，李经理发现自己是八号，八号管理者最大的特色坚毅武断、承当负责，在率领销售团队时八号雷厉盛行、一往无前、富有感召力，但八号相应的个性局限就是冲动火暴、家长式管理。在摸索成长阅历对个人领导风格的影响后，李经理意识到自己管理模式中埋伏的性情力气给她带来的得与失，本来是她激动的个性影响了团队的稳固性。多少个月后，再看到李经理，她平心静气多了,面对三号客户接触需要注意的问题，随之而来的是让李经理惊喜的团队士气上扬。

　　王先生是最经典的九型人格一号，他的表情上都写著严正认真,九型人格与家庭观念。一号的内在愿望是准确，内在胆怯是毛病，他们的注意力焦点永远放在过错上,领袖型。要么不做，要做就做得最好，所以作为完善主义者的一号引导者是典范的捉错专家，他们很轻易先看毛病、再看成就，对团队表彰的少、批驳的多。一号用一个高尺度严请求来评估自己和别人，然而不是每个人都像一号一样谨严认真，恼怒的一号只有自己做才释怀。较真和当真让一号关注细节，同时也付出了效力和士气的代价。

　　赵小姐的苦恼来自于对量表的适度依附。很多招聘的经理都有领会，才能容易界定，个性不易掌握，人是活的，量表是逝世的，许多人在口试时会刻意表现和抉择招聘方须要的谜底，一些有教训的应聘者就会得分居高。而九型人格是一门讲究实际效益的应居心理学，它会辅助我们从外至内地察看人，通过对方的眼神、声音、表情、手势、身材、衣著、发型、都在泄露他的中心个性。经由二个月运用的休会，再见到赵小姐，她高兴地说，我现在面试对于个性断定有七成的掌握。短短二非常钟，对一个生疏人有这个水平的了解，这算是个很大的提高,第五类型的工作型态。

　　子曰，不患人之不已知，患不知人也。

　　实在，九型人格的最高境界是自我的修炼，二千多年的苏菲如斯，今天在世界各地的灵修集团也是这样用它。而作为一个职业经理人，用九型人格来懂得自我的性命规矩，全面发觉和正视个性中的上风与局限，将有助于激发我们由内而本地转变自己领导作风，调剂与人沟通的方法方式，与自己内在生命的原能源想联合，身心整合到达一个更高的境界。
 

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