o2o是什么意思

　　O2O营销模式(Online To Offline)

　　又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。

　　O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。

　　所谓O2O就是 online to offline，也就是将线上客户流量与线下商务实体服务结合在一起，让互联网成为线下交易的前端。该模式听起来并不陌生，而且经常在我们身边发生：我们团购的电影票优惠券、我们在大众点评预定餐厅服务。

　　O2O各个环节的价值及价值反馈：

　　先说第一个O，Online端的价值最大的是“广告”价值，汇集大量的流量并提供该流量的转化，而其获得的价值反馈就是“广告费”，各种形式的收入：返佣、利差、投放。

　　然后第二个O，Offline端，默认已经获得上游提供的大量订单，此时只需要专精于提供优质的服务(甚至不需考虑打折等优惠方式来留住客户)，而其提供优质服务价值的同时获得了客户消费利润和因为服务而获得回头客的价值反馈。

　　一个商业模式，当价值链的各个环节都有利润(价值反馈)的时候，这个模式就是可行的。

　　我自己对O2O的理解

　　O2O与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，基于O2O模式的营销大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。这个种操作方法就可以理解成O2O啦!并不像有些大神说的那样，O2O是一个行业，O2O这个行业不景气之类的，这都是对O2O的一种误解，O2O只是一种操作模式，就原来就有的，只是原来没有O2O这个专业的名词罢啦!还有一句话是这样说的，“团购只是O2O冰山的角”，这句他没确实没有，但也不是一般人能玩得起的，我也只是在这里看看大神们的文章写一点心得罢了。这样说吧，一个商业模式他要想成功，就必须要有一个好的盈利点，或者是一项民生工程。比如现在的网上订车票为什么会火，因他满足线上支付，线下享受。是一项民生工程，所以他为火，那为什么像上面提到的什么理发店之类的还不能完全应用O2O模式来运营呢?因为O2O的操作者和商家没有好的盈利点!这就是O2O在普通项目上一直得不到实际运用的原因!大家都赶快洗洗睡吧，另在纠结什么是O2O，O2O是什么啦!最后一段是我经过开博以来对O2O的了解得出的结论。希望有兴趣的朋友一起讨论指教!

本文来自：逍遥右脑记忆 /ciyu/980921.html

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