坚持的力量：改变Google的实习生

1999年的时候，Google刚刚成立不久。由于Google的工程师都是做技术为主，因此Google总部希望可以找到一个人来改进Google的首页风格。尽管这只是做一些看似无关紧要的事，比如调整文本尺寸和字体，然而在Google创始人拉里和谢尔盖看来，改进首页对于Google的意义十分重大。

后来，拉里和谢尔盖选中了迈耶。迈耶拥有斯坦福大学计算机科学硕士学位，同时还学习过语言学和心理学，但是迈耶没有工作经验，在Google迈耶只是一个实习生。拉里和谢尔盖向迈耶发出了命令：只是单纯的改进Google首页，不要试图去改变Google的任何理念。

迈耶开始了自己的工作，在年底的时候，迈耶推出了自己对Google网页设计的一次重大改变：一种新的字体形态。经过多次的调查以及分析，迈耶最终决定采用无衬线的Verdana字体。在迈耶来到Google之前，Google采用的是有衬线的字体，可是迈耶发现没有衬线也就想念的句子是某些字母上的旋曲花饰的字体更能方便快速地检查搜索结果。一天换过Google首页的字体之后，迈耶去和一些工程师去喝下午茶了。

然而几个小时后，当她回到办公室时，发现整个Google都因为自己的一个举动而闹翻了天，迈耶受到了许多措辞激烈的抗议，甚至受到了拉里和谢尔盖严厉批评。可是迈耶坚持自己的判断，并且据理力争。

由于谁也说服不了迈耶，Google最后邀请了16个大学生到斯坦福大学盖茨楼里接受测试。公司派出4位工作人员观察他们的行为。Google公司安排了两个大学生共用一台计算机，这样他们可以彼此对话和沟通。

Google工作人员把这16个大学生分成两组，一组使用有衬线的Google，另一组使用没有衬线的Google。励志电影测试者被要求使用Google为一些微不足道的问题找答案，比如下一届的奥运会在哪儿召开，饭后吃水果好吗等一系列小问题。

当这些大学生输入Google的网址后，使用有衬线的这一组很明显的用很多的时间看着主页出现，然后继续等待。15秒钟过去了20秒45秒Google工作人员问他们在等待什么?他们的回答是：在等剩下的网页加载完毕。这是因为使用了衬线的Google，找到搜索结果的时间明显地慢了下来。

而另一组的大学生由于使用没有衬线的Google，因此很快就找到了答案。

测试的结果证明迈耶的改进对Google是很有利的，更能增进用户对Google的好感。最后，整个Google都在向迈耶庆祝，因此她是第一个改进Google首页的实习生，而让迈耶更没有想到的是拉里和谢尔盖任命她为Google的首页首席设计师，这在Google是从来没有过的事。

如果当Google所有的人都反对迈耶时，迈耶选择放弃，则不会有一个实习生被任命为首席设计师的奇迹，而如果当时的Google不给迈耶一个机会去测试，则不会有今天的Google。Google与其说是给迈耶机会，更不如说是在给自己机会。

本文来自：逍遥右脑记忆 /chenggong/1288677.html

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